Digitale Klantadviseur Auto | Verkoop & Service

Hedin Automotive; Oost-Vlaanderen; Hybrid; EUR 38,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Eco-cheques

Hospitalisatieverzekering

Cafetariaplan

Job summary

Hedin Automotive Belgium zoekt een Digital Customer Advisor die energie krijgt van klantcontact en digitale communicatie. Je informeert klanten over voertuigen en aanbiedingen via telefoon, e-mail of chat en coördineert met verkoop, aftersales en administratie.

Je bent gepassioneerd door auto’s, beheert CRM-systemen en spreekt vloeiend Nederlands met Frans en Engels op niveau. Je werkt nauwkeurig, proactief en levert hoge klanttevredenheid.

Qualifications

• Klantgericht en bereid om extra stap te zetten voor klanten en prospects.
• Ervaring met CRM-systemen en verkoopprocessen.
• Passie voor auto’s en snel bijleren over modellen en digitale tools.

Responsibilities

• Neemt inkomende leads op en behandelt ze klantgericht.
• Informeren klanten over voertuigen, diensten en aanbiedingen via telefoon, e-mail of chat.
• Geeft klanten duidelijke uitleg over bijproducten zoals onderhoudscontracten en leasing.
• Volgt aanvragen op en zorgt dat elke klantvraag beantwoord wordt.
• Coördineert met verkoop, aftersales en administratie om snel te helpen.
• Bedenkt manieren om online verkoop- en serviceprocessen te verbeteren.

Skills

CRM-systeem

Klantgerichtheid

Verkoopprocessen

Job description

Hedin Automotive Belgium zoekt een Digital Customer Advisor die energie krijgt van klantcontact en digitale communicatie. Je informeert klanten over voertuigen en aanbiedingen via telefoon, e-mail of chat en coördineert met verkoop, aftersales en administratie.

Je bent gepassioneerd door auto’s, beheert CRM-systemen en spreekt vloeiend Nederlands met Frans en Engels op niveau. Je werkt nauwkeurig, proactief en levert hoge klanttevredenheid.