Digital Bankeer Brussel

Jobat; Sint-Joost-ten-Node; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Belfius zoekt een enthousiaste starter voor dagelijkse klantenservice in België. Je fungeert als eerste aanspreekpunt en volgt een uitgebreide opleiding van ongeveer 2,5 maanden, waarna je volledig inzetbaar bent in klantcontact via telefoon, mail en chat.

Je leert klanten te begeleiden in digitale toepassingen en online bankieren, met een focus op service en oplossingsgericht denken. Een jonge, dynamische omgeving biedt groeikansen en professionele ontwikkeling.

Qualifications

• Net afgestudeerd? Perfect! Motivatie, leergierigheid en een positieve mindset vinden wij belangrijker dan ervaring.
• Tijdens de opleiding leer je alles wat je moet weten over onze systemen, klantenservice en digitale oplossingen.

Responsabilités

• Klanten helpen via telefoon, mail en chat.
• Vragen beantwoorden over dagelijkse bankzaken.
• Klanten wegwijs maken in digitale toepassingen en online bankieren.
• Meedenken over oplossingen en zorgen voor een vlotte klantenervaring.
• Klanten op een vriendelijke en professionele manier verder helpen.

Formation

Diploma op zak

Description du poste

Het Bedrijf is één van de grootste Belgische banken en verzekeraars, met een sterke focus op innovatie, digitalisering en klantgerichtheid. Elke dag bouwen duizenden medewerkers mee aan een toegankelijke en duurzame financiële dienstverlening voor particulieren, ondernemers en overheden.

Binnen het Daily & Digital Solutions Team krijg je de kans om jouw carrière in de banksector op te starten of verder uit te bouwen. Dankzij een uitgebreid opleidingstraject, professionele coaching en de mogelijkheid om erkende bankexamens af te leggen, ontwikkel je in korte tijd een stevige expertise binnen de financiële wereld.

Je komt terecht in een moderne en dynamische werkomgeving waar persoonlijke groei centraal staat. Naast een contract van onbepaalde duur en een aantrekkelijk loonpakket, biedt Belfius tal van doorgroeimogelijkheden naar gespecialiseerde functies binnen de bank.

Ben jij klaar om een vliegende start te nemen in de financiële sector? Dan kijken wij ernaar uit om jou te leren kennen!

Jobomschrijving

Klaar voor je eerste grote stap in je carrière?

Wat ga je doen?

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Geen zorgen: je hoeft nog geen banking expert te zijn. Tijdens een uitgebreide opleiding leren we je alles wat je moet weten.

• Klanten helpen via telefoon, mail en chat.
• Vragen beantwoorden over dagelijkse bankzaken.
• Klanten wegwijs maken in digitale toepassingen en online bankieren.
• Meedenken over oplossingen en zorgen voor een vlotte klantenervaring.
• Klanten op een vriendelijke en professionele manier verder helpen.

Net afgestudeerd? Perfect!

Heb je net je diploma op zak of sta je aan het begin van je carrière? Dan ben je meer dan welkom. Motivatie, leergierigheid en een positieve mindset vinden wij belangrijker dan ervaring.

Zo start je goed

Je begint met een intensieve opleiding van ongeveer 2,5 maanden. Tijdens deze periode word je volledig klaargestoomd voor de job en leer je alles over onze systemen, klantenservice en digitale oplossingen.

Daarom vragen we om tijdens deze opleidingsperiode geen verlof in te plannen.

Waarom jij dit leuk gaat vinden

• Je krijgt meteen verantwoordelijkheid.
• Je leert elke dag nieuwe skills.
• Je komt terecht in een jong en dynamisch team.
• Je bouwt een sterke basis voor je verdere carrière.
• Je helpt klanten écht vooruit.

Klaar om je carrière een vliegende start te geven?