Medewerker dagelijks & digitaal bankieren

Mijnzakenkantoor; Wetteren; Remote; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Voltijds contract

Onbepaalde duur

Opleiding en begeleiding

Doorgroeimogelijkheden

Extralegale voordelen

Job summary

B&V Groep in Wetteren zoekt een medewerker dagelijks en digitaal bankieren. Je staat klanten te woord, opent en beheert rekeningen en bankkaarten, ondersteunt bij betalingen en bij mobiel en digitaal bankieren.

Een bachelor in economische of commerciële richting is welkom; we bieden begeleiding en opleidingskansen zodat je verder kan groeien binnen ons bankkantoor.

Qualifications

• Bachelor in economische/financiële of commerciële richting is welkom.
• Klantgericht met commerciële ingesteldheid.
• Digitale vaardigheden en leergierigheid.
• Goede luister- en communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Verwelkomen en helpen van klanten bij dagelijkse bankzaken.
• Openen en beheren van rekeningen en bankkaarten.
• Ondersteunen bij betalingen en dagelijkse verrichtingen.
• Klanten wegwijs maken in mobiel en digitaal bankieren.
• Actief adviseren bij aanvullende financiële behoeften.

Skills

Klantencontact

Digitale bankieren

Commerciële instelling

Initiatief nemen

Samenwerken

Education

Bachelor in Economie

Tools

Banksoftware

CRM

Job description

Medewerker dagelijks & digitaal bankieren

Locatie: Wetteren
Type: Voltijds

Over B&V Groep

B&V Groep is een dynamisch bank- en verzekeringskantoor met een sterke lokale verankering in Wetteren. Wij begeleiden zowel particulieren als zelfstandigen en kmo’s met professioneel advies op maat. Persoonlijke service, betrouwbaarheid en een warm klantencontact staan bij ons centraal.

Functieomschrijving

Ben je geboeid door de financiële wereld? Werk je graag met mensen én voel je je helemaal thuis in een digitale omgeving? Dan is dit misschien jouw kans om je carrière in de banksector te starten. Voor de verdere groei van ons bankkantoor in Wetteren zijn we op zoek naar een Medewerker Dagelijks & Digitaal Bankieren. Ervaring in de banksector is daarbij geen absolute vereiste. We zoeken vooral iemand met enthousiasme, commerciële feeling en de ambitie om het bankvak te leren.

Voor veel klanten ben jij een van de eerste aanspreekpunten binnen ons kantoor. Je helpt hen met hun dagelijkse bankzaken, maar vooral ook met de steeds digitalere manier waarop ze hun bankzaken regelen. De ene klant help je op weg met mobiel bankieren, terwijl een andere bij jou terechtkan met vragen over rekeningen, kaarten of betalingen. Je zorgt ervoor dat klanten zich goed geholpen voelen en kijkt tegelijk verder dan de vraag waarmee ze binnenkomen.

Jouw takenpakket

• Ontvangen en verder helpen van klanten
• Openen en beheren van rekeningen en bankkaarten
• Ondersteuning bij betalingen en dagelijkse bankverrichtingen
• Klanten wegwijs maken in mobiel en digitaal bankieren
• Correcte administratieve opvolging van klantendossiers
• Actief contacteren van klanten wanneer dat nodig of interessant is
• Herkennen van andere financiële behoeften bij onze klanten
• Betrekken van een collega wanneer meer gespecialiseerd advies nodig is rond kredieten, beleggingen of verzekeringen

Naarmate je kennis en ervaring groeien, krijg je de mogelijkheid om steeds meer verantwoordelijkheid op te nemen.

Diploma’s en ervaring zijn belangrijk, maar voor deze functie vinden we je persoonlijkheid minstens even belangrijk. Je bent sociaal en legt gemakkelijk contact met mensen. Je luistert naar klanten en vindt het fijn om hen verder te helpen.

• Je hebt interesse in bankieren en financiële producten
• Je werkt vlot met digitale toepassingen
• Je bent nauwkeurig en georganiseerd
• Je neemt zelf initiatief
• Je hebt een commerciële ingesteldheid
• Je bent nieuwsgierig en bereid om bij te leren
• Je werkt graag samen met collega’s

Een bacheloropleiding in een economische, financiële of commerciële richting is mooi meegenomen. Heb je nog geen ervaring in de banksector? Geen probleem. Ook als pas afgestudeerde of jonge professional ben je bij ons welkom. Wij zorgen voor de nodige begeleiding, opleiding en ondersteuning om je verder te ontwikkelen binnen de banksector.

Wij bieden

Je komt terecht in een groeiende organisatie waar persoonlijk contact met onze klanten nog steeds centraal staat.

• Een voltijdse functie met een contract van onbepaalde duur
• Een afwisselende job met veel klantencontact
• Begeleiding door ervaren collega’s
• Opleidingen om je bancaire kennis verder uit te bouwen
• Ondersteuning bij het behalen van de nodige bankcertificaten
• Ruimte om initiatief en verantwoordelijkheid te nemen
• Reële mogelijkheden om binnen onze organisatie verder door te groeien
• Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen

We zoeken geen medewerker die jarenlang exact dezelfde functie wil blijven uitvoeren. We zoeken iemand die samen met ons wil groeien.