Lieu de l'emploi
1080 Molenbeek-Saint-Jean
Type de contrat
Temps partiel - CDD
Date de clôture des candidatures
16/12/26
Employeur
Plateforme citoyenne de soutien aux réfugiés asbl - Saint-Josse-ten-Noode
Rue Royale, 215
1210 Saint-Josse-ten-Noode
Plateforme citoyenne de soutien aux réfugiés asbl - Saint-Josse-ten-Noode
Description de l’ASBL, institution
Pour une société plus ouverte et plus inclusive à l’égard des personnes en migration, la Plateforme Citoyenne – BELRefugees vise à mobiliser et fédérer les énergies citoyennes et associatives pour transformer les représentations et attitudes sociétales au sujet des personnes en migration et contribuer à offrir une réponse à leurs besoins qui soit fondamentalement humaine et de qualité en développant, si nécessaire, de nouvelles solutions.
Confrontée à la mauvaise gestion de l’accueil en Belgique, la Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés naît en septembre 2015 et se définit alors comme un espace de rencontre et de coordination des initiatives individuelles et collectives concernées par les questions migratoires.
Depuis, la Plateforme Citoyenne assure, dans la mesure de ses moyens, un accueil inconditionnel, une réponse aux demandes d’information, de formation et d’assistance des exilé.e.s, migrant.e.s, demandeur.ses d’asile, primo-arrivant.e.s et sans papiers, dans le plein respect de l’individu et de ses choix. Elle œuvre ainsi à l’intégration de ces personnes dans leur nouvel environnement.
La Plateforme Citoyenne encourage au respect d’une politique migratoire en accord avec les conventions internationales, et dans le respect des droits de chacun. Elle est persuadée que seule une solution durable et solidaire, fondée sur le respect des droits humains et la fraternité universelle, peut être mise en place pour faire face à la crise mondiale de l’accueil que traverse notre époque.
Poste à pourvoir
Sous la responsabilité du/de la coordinateur.trice IT: soutenir l'exploitation, la fiabilité, la protection et la valorisation des données liées à l'accueil et à l'accompagnement des bénéficiaires afin de garantir la qualité des informations produites, veiller à leur interprétation correcte dans un environnement en constante évolution et contribuer à la conformité de l'organisation en matière de protection des données.
RESPONSABILITES PRINCIPALES
- Suivi, reporting et visualisation des données
- Produit les rapports mensuels, périodiques et ponctuels relatifs aux activités de l'association et à ses bénéficiaires, à destination des bailleurs de fonds, partenaires institutionnels et autres parties prenantes, en garantissant la qualité, la cohérence et la fiabilité des données communiquées
- Développe et maintient les outils de monitoring et de reporting des activités
- Conçoit des dashboards dynamiques dans Power BI
- Migre, au besoin, les rapports existants depuis Looker Studio et Salesforce vers Power BI
- Assure la cohérence et la fiabilité des données exploitées
- Produit le reporting institutionnel mensuel (situation report/SitRep), présentant les principaux indicateurs d'activité et tendances observées
- Analyse l'évolution des indicateurs dans le temps et identifie les ruptures ou anomalies nécessitant une investigation
- Documente les limites méthodologiques ou changements pouvant affecter l'interprétation des données
Qualité des données et appui aux équipes
- Veille à la qualité et à la cohérence des données encodées dans les différents systèmes d'information
- Identifie les erreurs récurrentes d'encodage et propose des mesures correctives
- Accompagne les équipes et responsables opérationnels dans la compréhension des règles de collecte et d'encodage
- Fait remonter les besoins d'évolution liés à la collecte ou à l'exploitation des données
- Soutient ponctuellement les coordinateurs.ices dans l'utilisation des dashboards et rapports existants
Amélioration des pratiques de collecte
- Identifie l'impact des changements organisationnels, opérationnels ou techniques sur la qualité et la comparabilité des données
- Contribue à la définition des standards et bonnes pratiques de gestion des données
- Collabore avec les équipes métier et IT afin d'améliorer les processus de collecte et les modèles de données
- Participe à l'analyse des besoins liés aux projets de transformation numérique
Protection des données
- Tient à jour le registre des traitements de données et le registre des incidents
- Soutien la mise en conformité des projets numériques au RGPD
- Gère les plaintes ou demandes relatives aux données personnelles
- Sensibilise les équipes à la protection des données
Veille stratégique et appui au plaidoyer
- Réalise une veille active sur les tendances issues des données collectées (profils, flux, besoins, vulnérabilités)
- Identifie des signaux d’alerte ou évolutions significatives
- Alerte les directions concernées et alimente la stratégie de communication et de plaidoyer de l’ASBL
Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience
Compétences techniques:
- Bachelier en informatique de gestion, data analytics, business intelligence ou domaine équivalent
- Minimum 2 ans d'expérience en analyse de données, reporting ou business intelligence
- Excellente maîtrise d’Excel
- Bonne connaissance des bases de données relationnelles et des concepts SQL
- Maîtrise de Power BI ou d’un outil équivalent de visualisation de données
- Connaissance de Microsoft Access, Google Sheets avancé ou outils similaires
- Bonne compréhension des principes de qualité, de gouvernance et de modélisation des données
- Connaissance de base du RGPD et de la protection des données personnelles
Compétences comportementales:
- Rigueur, sens de l'organisation et souci de la qualité des données
- Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de résolution de problèmes
- Capacité à vulgariser des informations techniques et à les rendre accessibles à différents publics
- Aisance relationnelle et aptitude à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires
- Autonomie, sens des responsabilités et bonne gestion des priorités
- Esprit d'initiative et orientation solutions
- Capacité d'adaptation dans un environnement en évolution
- Discrétion et respect de la confidentialité
Notre offre:
- Un contrat à durée déterminée d'un an, 19h/semaine
- Des horaires de bureau flexibles
- Un salaire selon le barème de la CP 319.00 - Ech. 4 (3.249,65€ brut/mois avec 2 ans d'expérience, 3.445,61€ brut/mois avec 5 ans d'expérience)
- Le remboursement à 100% des frais de transport public domicile – lieu de travail ou la possibilité de bénéficier d’un vélo d’entreprise
- Des chèques-repas d’un montant de 8 euros par jour presté
- Cinq jours de congés extra-légaux (propres à la CP 319.00) au-delà de 6 mois d’ancienneté
- De nombreuses possibilités d’évolution de carrière / de mobilité interne
- De nombreuses possibilités de formation
- Un environnement de travail où le bien-être des travailleurs.euses est une préoccupation constante
- L'opportunité de rejoindre une équipe dynamique, motivée et engagée ainsi que prendre part à une aventure et un projet citoyens profondément humains
Date de clôture des candidatures : 16/12/26