Assistant(e) RH - Accueil des Personnes en Demande d'Asile

Croix-Rouge de Belgique; Namen; Hybrid; EUR 38,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèques repas

Assurance vie privée

Transport en commun pris en charge

Congés supplémentaires

Prime ADA

Job summary

La Croix‑Rouge de Belgique recherche un(e) Assistant(e) RH pour assurer le support administratif et RH des collaborateurs ADA et coordonner les activités du service. Vous contribuerez au bon fonctionnement transversal des RH et veillerez au respect des procédures ADA.

Vous ferez preuve de rigueur, d’empathie et d’adaptabilité dans un cadre multiculturel et sous pression, en soutien des HR Partners et des managers ADA.

Qualifications

• Expérience en gestion des ressources humaines dans le secteur social.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et de la suite Office.
• Capacité à travailler dans un contexte multiculturel et stressant.

Responsibilities

• Réception téléphonique du service RH et gestion de la messagerie générale.
• Suivi des dossiers de stage, articles 60 et TIG et de l’engagement.
• Soutien au recrutement: analyse CV, entretiens et sessions de testing.

Skills

Communication

Organisation

Gestion administrative

Esprit d'équipe

Education

Diplôme en gestion des ressources humaines ou orientation administrative

Tools

Word

Excel

Outlook

Job description

Assistant(e) RH - Accueil des Personnes en Demande d'Asile

Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?

• Un rôle indispensable dans l’accueil des personnes qui demandent une protection internationale en Belgique – comme la Croix-Rouge de Belgique est mandatée pour le faire depuis plus de 30 ans.
• Une occasion en or de mettre vos compétences au service des plus fragilisés, au sein de la plus grande organisation humanitaire mondiale qui mobilise déjà 2.200 membres du personnel salarié et 12.000 volontaires bénévoles en Belgique.

Points forts du job :

• Une accessibilité au lieu de travail (Namur) via les transports en commun.
• Travailler dans une équipe pluridisciplinaire où les valeurs d’entraide et de soutien sont présentes.
• Télétravail possible, avec l’indemnité correspondante.

Depuis plus de 30 ans, la Croix-Rouge de Belgique est mandatée par les pouvoirs publics pour accueillir les personnes qui demandent l’asile en Belgique. Pour cela, nous avons ouvert des centres d’accueil à Bruxelles et en Wallonie, afin d’accompagner et d’assurer un accueil digne et humain aux demandeurs et demandeuses de protection internationale. Nous sommes en mesure de leur assurer un suivi social, médical et des formations grâce à tout le personnel travaillant chaque jour dans les différents centres d’accueil, ainsi qu’à la coordination. Découvrez en vidéo ce que représente un centre ADA.

En tant qu’Assistant(e) RH, votre mission principale est d’assurer un support RH et administratif aux collaborateurs et managers ADA. Vous assurez également un soutien transversal au services RH et ses membres et ce, en adéquation avec les objectifs du service et du département ADA.

En termes de coordination et d’administration :

• Réaliser l’accueil téléphonique du service RH.
• Gérer la boite mail générale.
• Assurer le suivi des dossiers de stage, articles 60 et TIG.
• Assurer un soutien pour la préparation et l’envoi des dossiers d’engagement.
• Selon les besoins, soutenir les HR Partner dans les recrutements : analyse CV, phonescreenings, entretiens de sélection, organisation d’éventuelles sessions de testing, etc.
• Rédiger et diffuser les offres d’emploi du département ADA.
• Assurer le back‑up de la Responsable des Renforts de nuit et intérim : contact avec les agences, les directions de centre et les collaborateur(rices) de nuit relais pour répondre aux besoins urgents.
• Coordonner la mise à disposition et le recrutement des étudiants.
• Gérer et coordonner la thématique volontariat au sein du département ADA : inscriptions des volontaires, gestions des dossiers, formations, etc.
• Réaliser des tableaux de bord, des analyses, des plannings, etc.
• Gérer et coordonner le lancement, le suivi et l’évaluation de divers projets RH.
• Gérer les tâches administratives diverses : archivage, rédaction et/ou mise en page de courrier, documents, rapports, etc.

Autres responsabilités :

• Proposer des approches/outils, améliorations, idées de projets et suggestions répondant aux besoins identifiés.
• Veiller au respect des règles de déontologie, d’éthique, de secret professionnel et des procédures ADA.
• Garantir la transmission efficace des informations spécifiques et pertinentes vers les services compétents, les centres, l’équipe et votre responsable.
• Se tenir informé(e) de l’évolution du secteur RH et de la législation sociale.
• Participer à l’évolution du service : axes du plan d’action annuel, participer activement aux réflexions ou réunions organisées par le département ADA, etc.
• Idéalement, vous êtes titulaire d’un diplôme en gestion des ressources humaines ou à orientation administrative.
• Vous possédez une expérience probante en gestion des ressources humaines dans le secteur social et dans un environnement multiculturel.
• Vous êtes capable de planifier vos activités : déterminer des priorités de manière efficiente et indiquer les actions nécessaires pour réaliser à court et long terme les objectifs posés.
• Vous êtes dynamique, autonome et faites preuve de créativité, d’adaptabilité, d’assertivité et êtes à l’aise en situation de stress.
• Polyvalence, flexibilité, tolérance, empathie sont des qualités indispensables pour cette fonction.
• Vous avez un réel intérêt pour la thématique des demandeurs de protection internationale et la migration.
• Vous intégrez sans difficulté une équipe et partagez les principes du Mouvement Croix‑Rouge.
• Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques usuels : Word – Excel – Outlook.
• Vous êtes en possession du permis de conduire B.

Modalités du contrat :

• Un contrat temps-plein à durée déterminée (jusque septembre 2027), à pourvoir dès le 15/12/2026au sein du Service Soft RH & Recrutement situé à l’Espace Henry Dunant à Namur.
• Une rémunération en lien avec votre expérience, assortie d’avantages extra-légaux :
• chèques repas
• assurance vie privée
• prise en charge à 100 % des frais de transports en commun
• possibilité d’avoir jusqu’à 3 jours de congés supplémentaires dès la première année
• Une prime liée au département ADA (Accueil des Personnes en Demande d’Asile)