Customer Support Officer

Bright Plus; Grobbendonk; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Bright Plus is op zoek naar een Customer Support Officer in Grobbendonk. Deze veelzijdige rol omvat klantcontact via telefoon en e-mail, administratieve afhandeling, en het detecteren van commerciële kansen.

Je werkt nauw samen met collega's en draagt bij aan een uitstekende klantenservice. Een communicatief sterke en klantgerichte houding zijn essentieel voor deze functie.

Qualifications

• Strong communicator with a focus on customer orientation.
• Experience in administrative support and customer interactions.
• Ability to detect commercial opportunities.

Responsabilités

• You are the first point of contact for customers, supporting them professionally.
• You process orders and maintain customer records accurately.
• You proactively think about the best solutions for the customer.

Connaissances

Communicatief sterk

Klantgerichtheid

Administratieve vaardigheden

Description du poste

Ben je communicatief sterk, klantgericht en hou je van een combinatie van administratie en commercieel contact? Voor een stabiel bedrijf in Grobbendonk zoeken we een Customer Support Officer. In deze veelzijdige job ben jij het aanspreekpunt voor klanten en draag je dagelijks bij aan een professionele klantenservice en een optimale klantbeleving. Solliciteer vandaag nog als Customer Support Officer!

Jouw takenpakket:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt hen professioneel via telefoon en e-mail.
• Je verwerkt bestellingen, volgt klantendossiers nauwgezet op en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
• Je onderhoudt dagelijks klantencontact, beantwoordt vragen en geeft gericht advies waar nodig.
• Je detecteert commerciële kansen en denkt proactief mee over de beste oplossing voor de klant.
• Je werkt nauw samen met interne collega's om een vlotte dienstverlening en een uitstekende klantenservice te garanderen.