Customer support agent - Tweetalig (NL/FR)

Accent; Machelen; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Job summary

Accent in Vlaams-Brabant zoekt een medewerker die zelfstandig kan werken en technische vragen van technici en installateurs begrijpt en behandelt. Je werkt aan duidelijke communicatie met partners en past basisbegrippen van elektriciteit correct toe.

Je vertelt technische informatie op een begrijpelijke manier en gebruikt tijdens sollicitatiegesprekken de voorziene interviewvragen. Het resultaat is een helder interviewverslag met korte samenvattingen van antwoorden.

Responsibilities

• Technische vragen van technici en installateurs begrijpen en behandelen.
• Duidelijk communiceren met technische gesprekspartners.
• Basisbegrippen van elektriciteit correct herkennen en toepassen.
• Technische informatie begrijpelijk toelichten.
• Tijdens sollicitatiegesprekken de voorziene interviewvragen gebruiken.
• De antwoorden van kandidaten kort opnemen in het interviewverslag.

Job description

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Zelfstandig werken
• Sterke onboarding
• Fijne collega's en werkomgeving

Zo ziet je job er uit

• Technische vragen van technici en installateurs begrijpen en behandelen.
• Duidelijk communiceren met technische gesprekspartners.
• Basisbegrippen van elektriciteit correct herkennen en toepassen.
• Technische informatie begrijpelijk toelichten.
• Tijdens sollicitatiegesprekken de voorziene interviewvragen gebruiken.
• De antwoorden van kandidaten kort opnemen in het interviewverslag.