Customer Success Consultant – Onboarding & Growth

BrightAnalytics; Hooglede; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

On-the-job coaching

32 vakantiedagen

Flexibele werkuren

Bedrijfswagen

Maaltijdcheques

Eco cheques

Hospitalisatieverzekering

Alan Health Benefits

Team events

Résumé du poste

BrightAnalytics zoekt een Business Consultant Customer Success om klanten te onboarden en te begeleiden in hun implementatie. Je zorgt voor een soepele start, geeft trainingen, en bouwt samen met klanten aan maatwerkrapportages en dashboards.

Je onderhoudt relaties, biedt technische ondersteuning en werkt aan data-integratie met boekhoudpakketten. Taalvaardigheid in NL en EN is essentieel, met een analytische en proactieve houding.

Qualifications

• Economisch of financieel gerichte master.
• Affiniteit met IT & Data, met SQL, queries en Excel.
• Goede basiskennis boekhouden (balans, P&L).
• Uitstekende communicatie in Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.

Responsabilités

• Onboarding & Implementatie van klanten.
• Projectmanagement van A tot Z bij implementaties en start.
• Training en kennisoverdracht zodat klanten zelfstandig aan de slag kunnen.
• Inrichting van software en optimalisatie van rapportages.
• Relatiebeheer & technische support en continue klanttevredenheid.
• Data-koppelingen met verschillende boekhoudpakketten en toezicht op datapassages.

Connaissances

Affiniteit met IT & Data

Communicatieve vaardigheden

Analytisch denken

Creativiteit

Formation

Economisch/financieel gerichte master

Outils

SQL

Excel

Description du poste

BrightAnalytics zoekt een Business Consultant Customer Success om klanten te onboarden en te begeleiden in hun implementatie. Je zorgt voor een soepele start, geeft trainingen, en bouwt samen met klanten aan maatwerkrapportages en dashboards.

Je onderhoudt relaties, biedt technische ondersteuning en werkt aan data-integratie met boekhoudpakketten. Taalvaardigheid in NL en EN is essentieel, met een analytische en proactieve houding.