Customer Service Specialist: Order & Delivery Expert

Q Jobs; Herentals; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Hospitalisatie- en groepsverzekering

Eindejaarspremie

Flex Income Plan

26 verlofdagen

Résumé du poste

Q Jobs in Herentals zoekt een enthousiaste en ervaren customer service medewerker. Je bent verantwoordelijk voor een correcte, tijdige en efficiënte verwerking van bestellingen en fungeert als schakel tussen klanten en interne afdelingen.

Je zorgt ervoor dat klanten goed worden geholpen met hun vragen over orders, en je verwerkt bestellingen op een efficiënte manier. We bieden een competitief salarispakket met extralegale voordelen en een aangename werksfeer.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring als customer service medewerker.
• Vloeiende kennis van Nederlands, goede kennis van Engels en Frans.
• Vermogen om onder tijdsdruk te werken.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over bestellingen.
• Verwerken van binnenkomende bestellingen.
• Ondersteunen van klanten bij leveringen en transport.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

IT-systemen

Stressbestendigheid

Outils

Outlook

MS Office

Navision

Description du poste

Q Jobs in Herentals zoekt een enthousiaste en ervaren customer service medewerker. Je bent verantwoordelijk voor een correcte, tijdige en efficiënte verwerking van bestellingen en fungeert als schakel tussen klanten en interne afdelingen.

Je zorgt ervoor dat klanten goed worden geholpen met hun vragen over orders, en je verwerkt bestellingen op een efficiënte manier. We bieden een competitief salarispakket met extralegale voordelen en een aangename werksfeer.