Customer Service Specialist NL/FR - Diegem

Manpower Belgium; Machelen; In loco; EUR 38.000 - 40.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Interim contract

Kans op vaste dienst

Opleiding en begeleiding

Aantrekkelijk salaris

Descrizione del lavoro

Manpower Belgium zoekt voor een klant in Diegem een Customer Service Specialist NL/FR. Je bent eerste aanspreekpunt, registreert service-aanvragen en coördineert interventies.

Je werkt vlot in Nederlands en Frans, Engels basis, en je beheert klantdossiers en offertes. Interim met kans op vast contract, opleiding en begeleiding, mooi salarispakket tussen 3400-3600 euro bruto per maand, moderne werkplek en internationale omgeving.

Competenze

• Ervaring in customer service, planning of administratie.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in Nederlands en Frans, basis Engels.
• Georganiseerd, gestructureerd en oplossingsgericht in een dynamische omgeving.
• Sterke administratieve vaardigheden en basis computertoepassingen.

Mansioni

• Eerste aanspreekpunt voor vragen rond service en technische ondersteuning.
• Registreert en volgt serviceaanvragen nauwkeurig op.
• Beheert klantendossiers en werkorders in systemen.
• Controleert servicecontracten, garanties en interventierechten.
• Coördineert interventies en plant servicetechnici in.
• Ondersteunt techniekers bij de voorbereiding van opdrachten.

Conoscenze

Klantgericht

Communicatief

Oplossingsgericht

Nederlands

Frans

Engels basis

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

Beschrijving van de klant:

Manpower Office People is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant! Voor onze klant, actief binnen de medische technologie en gezondheidszorg, zijn we op zoek naar een Customer Service Specialist NL/FR voor hun vestiging in Diegem.

Functieomschrijving:

Wat ga je doen als Customer Service Specialist NL/FR?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen rond service en technische ondersteuning.
• Je registreert en volgt serviceaanvragen nauwkeurig op.
• Je beheert klantendossiers en werkorders in de daarvoor voorziene systemen.
• Je controleert servicecontracten, garanties en interventierechten.
• Je coördineert interventies en plant servicetechniekers in.
• Je ondersteunt techniekers bij de voorbereiding van hun opdrachten.
• Je zorgt ervoor dat de nodige onderdelen en materialen tijdig beschikbaar zijn.
• Je houdt klanten proactief op de hoogte van de status van hun dossier.
• Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen om een optimale dienstverlening te garanderen.

Kandidaatprofiel:

Wat verwachten we van jou als Customer Service Specialist NL/FR?

• Je hebt ervaring binnen customer service, planning, dispatching of een administratieve functie.
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en basiskennis Engels.
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en denkt oplossingsgericht.
• Je werkt gestructureerd en behoudt het overzicht in een dynamische omgeving.
• Je bent administratief sterk en hebt een goede kennis van courante computertoepassingen.
• Je werkt graag samen met collega's en neemt verantwoordelijkheid op.

Wat de klant biedt:

Wat bieden wij jou als Customer Service Specialist NL/FR?

• Een uitdagende functie binnen een internationale en innovatieve werkomgeving.
• Interim met kans op vast contract.
• Een grondige opleiding en begeleiding tijdens je opstart.
• Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen. Qua verloning tussen de €3400-€3600 bruto.
• Een gevarieerd takenpakket met veel contacten en verantwoordelijkheid.
• Een stabiele werkomgeving binnen een toonaangevende speler in de gezondheidssector.
• Een moderne werkplek in Diegem met een vlotte bereikbaarheid.

Tewerkgesteld via Manpower geniet je bovendien van talrijke kortingen via BenefitsAtWork!