CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE

Synergie Gent; Zwijndrecht; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Synergie Gent zoekt een CSR die het eerste aanspreekpunt is voor de klanten onder uw hoede. U beheert uw eigen klantenportfolio van A tot Z en leert de ins- en outs van onze processen en logistieke stroom.

U verwerkt bestellingen, verzorgt de administratie in onze systemen, beantwoordt vragen en bekijkt eventuele problemen analytisch om oplossingen te vinden. Soms zet u een extra stap om dagelijkse uitdagingen vlot op te lossen.

Qualifications

• Beheren van eigen klantenportfolio van A tot Z.
• Verwerken van bestellingen en administratieve taken in onze systemen.
• Analytisch problemen bekijken en oplossen.
• Bereidheid om extra stap te zetten voor vlotte administratieve doorstroming.

Responsabilités

• Beheer van eigen klantenportfolio van A tot Z.
• Leren de ins en outs van onze processen en logistieke stroom.
• Bestellingen verwerken en administratie in systemen verzorgen.
• Vragen beantwoorden en problemen analytisch bekijken om op te lossen.
• Bereidheid om extra stap te zetten voor een vlotte doorstroming.

Description du poste

Als CSR ben je het enige aanspreekpunt voor de klanten onder jouw hoede.

• Je beheert je eigen klantenportfolio van A tot Z.
• Je leert de ins en outs van onze processen en logistieke stroom.
• Dit houdt in dat je hun bestellingen verwerkt, de administratie in onze systemen verzorgt, eventuele vragen beantwoordt en eventuele problemen analytisch bekijkt om deze op te lossen

Soms ben je bereid een stap extra te zetten om de dagelijkse uitdagingen op te lossen en een vlotte administratieve doorstroming te garanderen.