Customer Service medewerker

MOoN R&C; Lint; Sur place; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

MOoN R&C in Antwerpen zoekt een CSR die als centraal aanspreekpunt fungeert voor onze klanten en dossiers van A tot Z beheert, met een focus op correcte opvolging van alle commerciële afspraken.

Je verwerkt orders nauwkeurig in het ERP-systeem en levert commerciële ondersteuning aan het salesteam bij offertes en klantinformatie. Een vlotte, professionele samenwerking staat centraal.

Responsabilités

• Klantdossiers van A tot Z beheren en opvolging van alle commerciële afspraken.
• Orders nauwkeurig verwerken en opvolgen in het ERP-systeem.
• Commerciële ondersteuning bieden bij offertes, forecastinput en klantinformatie.

Description du poste

Als CSR ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze klanten en beheer je hun dossiers van A tot Z. Je zorgt ervoor dat commerciële afspraken correct worden uitgevoerd en dat klanten kunnen rekenen op een vlotte, professionele en betrouwbare samenwerking.

Jouw verantwoordelijkheden

Klantbeheer

Je beheert klantdossiers van A tot Z en zorgt voor een correcte en consistente opvolging van alle commerciële afspraken.

Orderverwerking

Je verwerkt en volgt orders nauwkeurig op in het ERP-systeem en zorgt voor een foutloze en tijdige uitvoering.

Commerciële ondersteuning

Je ondersteunt het salesteam bij offertes, forecastinput en klantinformatie.