Customer Service Officer Order Entry

Glowi Jobs; Drongen; Sur place; EUR 33 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Résumé du poste

Randstad zoekt een polyvalente administratieve medewerker in Drongen voor tijdelijke ondersteuning. Je verwerkt dagelijks bestellingen, beheert data en onderhoudt klantgegevens in samenwerking met het Sales Team.

Je spreekt Nederlands en Frans vloeiend, kunt met SAP werken en behandelt klachten volgens procedures. Een snelle opstart en flexibele inzet zijn mogelijk.

Qualifications

• Nederlands (Zeer goed) en Frans vloeiend.
• Klantgericht en nauwkeurig werken.
• Ervaring met data-entry en orderverwerking is een plus.
• Kennis van SAP is mooi meegenomen.

Responsabilités

• Je verwerkt dagelijks binnenkomende bestellingen en volgt deze op van A tot Z.
• Je zorgt ervoor dat informatie in systemen correct en up-to-date is.
• Je beheert klantgegevens, prijslijsten en adressen.
• Je werkt nauw samen met het Sales Team en communiceert duidelijk met collega's en klanten.
• Je bewaakt leverdata en onderneemt tijdig acties om levertermijnen te respecteren.
• Je behandelt klantklachten professioneel volgens interne procedures.
• Je werkt dagelijks met het Order To Cash Team.
• Je bent flexibel en kunt tijdelijk andere deeltaken oppakken, zoals Master Data of Billing.

Connaissances

Nederlands

Frans

Klantgericht

Data-entry

Order entry systemen

Outils

SAP

Description du poste

• Interim Job (uitsluitend voor uitzendkantoren)
• Voltijds

Talenkennis

• Nederlands (Zeer goed)
• Geen specifieke studievereisten

Werkervaring

• Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Functieomschrijving

Voor een gezonde KMO in Drongen zijn we dringend op zoek naar tijdelijke ondersteuning. Je kan vlot Frans en houdt van Data-input: laat snel iets weten!
Jouw takenpakket:

• Je verwerkt dagelijks binnenkomende bestellingen en volgt deze nauwkeurig op van A tot Z.
• Je zorgt ervoor dat alle informatie correct en up-to-date wordt verwerkt in onze systemen.
• Je beheert klantgegevens en houdt deze actueel, waaronder prijslijsten, adresgegevens en andere relevante klantinformatie.
• Je werkt nauw samen met het Sales Team en zorgt voor een duidelijke en vlotte communicatie met collega's en klanten.
• Je bewaakt de afgesproken leverdata en onderneemt actie wanneer nodig om ervoor te zorgen dat levertermijnen worden gerespecteerd.
• Je behandelt klantklachten op een professionele manier en volgens de interne procedures, met aandacht voor een optimale klanttevredenheid.
• Je werkt dagelijks samen met je collega's binnen het Order To Cash Team.

Functieomschrijving

Voor een gezonde KMO in Drongen zijn we dringend op zoek naar tijdelijke ondersteuning. Je kan vlot Frans en houdt van Data-input: laat snel iets weten!
Jouw takenpakket:

• Je verwerkt dagelijks binnenkomende bestellingen en volgt deze nauwkeurig op van A tot Z.
• Je zorgt ervoor dat alle informatie correct en up-to-date wordt verwerkt in onze systemen.
• Je beheert klantgegevens en houdt deze actueel, waaronder prijslijsten, adresgegevens en andere relevante klantinformatie.
• Je werkt nauw samen met het Sales Team en zorgt voor een duidelijke en vlotte communicatie met collega's en klanten.
• Je bewaakt de afgesproken leverdata en onderneemt actie wanneer nodig om ervoor te zorgen dat levertermijnen worden gerespecteerd.
• Je behandelt klantklachten op een professionele manier en volgens de interne procedures, met aandacht voor een optimale klanttevredenheid.
• Je werkt dagelijks samen met je collega's binnen het Order To Cash Team.

Je bent flexibel en staat open om tijdelijk andere deeltaken binnen het team op te nemen, bijvoorbeeld Master Data of Billing.
Kortom, leuke variatie en een snelle opstart is mogelijk.

• Je bent een administratieve duizendpoot en werkt nauwkeurig en gestructureerd.
• Je hebt bij voorkeur ervaring binnen customer service of orderverwerking.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans.
• Je werkt vlot met computers, webapplicaties en order entry-systemen. Kennis van SAP is mooi meegenomen.
• Je bent klantgericht en haalt voldoening uit het helpen van klanten en het zoeken naar oplossingen.
• Je communiceert vlot via telefoon, e-mail en digitale kanalen. Je neemt met plezier de telefoon op.
• Je blijft kalm en nauwkeurig onder druk, ook wanneer deadlines zich opstapelen.
• Je luistert actief, stelt gerichte vragen en weet snel tot de essentie van een vraag of probleem te komen.
• Je bent een flexibele teamspeler die graag collega's helpt en bereid is om bij te springen waar nodig.
• Een verslag opstellen van een vergadering
• Telefonisch onthaal verzorgen
• De voorraad opvolgen
• Post en mails administratief beheren
• Administratieve dossiers samenstellen

• Een verslag opstellen van een vergadering
• Telefonisch onthaal verzorgen
• De voorraad opvolgen
• Post en mails administratief beheren
• Administratieve dossiers samenstellen

• Een bespreekbare verloning: loon naar ervaring 3000-3800 euro bruto
• Maaltijdcheques

VDAB-beroep: Polyvalent administratief medewerker

Erkenningsnummer: VG/298U

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.

Randstad voor een job in SINT-KRUIS-WINKEL