Customer Service Officer

Actief Interim; Sint-Eloois-Vijve; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vast contract na interimperiode

Competitief loon volgens ervaring en O

Résumé du poste

Actief Interim zoekt een customer service medewerker voor binnenkomende orders vanuit België en Luxemburg. Je registreert en controleert binnenkomende bestellingen en bewaakt voorraadniveaus. Je bent het aanspreekpunt voor levertermijnen en communicatie met klanten.

Een dag per week ondersteun je de Sales-afdeling bij Private Label dossiers, inclusief masterdata, contractopvolging en labelcreatie. Een afwisselende functie met administratie en commercie, met veel klantcontact en samenwerking met

Qualifications

• Hbo/WO commerciële opleiding afgerond.
• Franstalige klanten kunnen aanspreken.
• Ervaring in een commerciële binnendienst.
• Affiniteit met een internationale werkomgeving en klantgerichte mindset.

Responsabilités

• Verwerken van inkomende orders en registreren/controle van orders.
• Voorraadniveaus bijhouden en opvolging van orders verzorgen.
• Aanspreekpunt voor levertijden en communicatie met klanten.
• Een dag per week Sales-ondersteuning bij Private Label dossiers: masterdata, contractopvolging, wetgevingsaspecten, labelcreatie en stockcontracten.
• Interactie met klanten, vertegenwoordigers en magazijn.

Connaissances

Klantgerichtheid

Orderverwerking

Frans (vloeiend)

Communicatie

Multitasking

Formation

HBO/WO commerciële opleiding

Outils

ERP-systemen

Description du poste

Wegens groei is deze sterke onderneming op zoek naar een customer service medewerker voor de binnenkomende orders vanuit België en Luxemburg.

Een greep uit jouw takenpakket:

In deze veelzijdige functie ben jij verantwoordelijk voor het verwerken van de inkomende orders.

• Je registreert of controleert de binnenkomende bestellingen voor ons volledige productaanbod.

• Je houdt de voorraadniveaus nauwlettend in de gaten en zorgt voor de verwerking en opvolging van de orders.

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten als het gaat om levertermijnen en andere relevante communicatie.

• Eén dag per week ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van de Sales-afdeling bij het opvolgen van onze Private Label dossiers. Dit omvat het beheer van masterdata, contractopvolging, wetgevingsaspecten, labelcreatie, en het bijhouden van de stockcontracten.

Deze functie biedt een interessante mix van administratieve en commerciële taken, met veel interactie met klanten, vertegenwoordigers en het magazijn.

Wat vragen wij van je:

• Hogere opleiding, aangevuld met ervaring in een commerciële binnendienst, bij voorkeur in een productieomgeving.

• Dynamische en communicatieve persoonlijkheid met een uitstekende kennis van het Frans - voor de Franstalige klanten te woord te staan.

• Affiniteit met een internationale werkomgeving en een sterk klantgerichte mindset.

• Grote nauwkeurigheid en zin voor detail.

• Sterke administratieve vaardigheden en vlot in het werken met ERP-systemen.

• Teamgericht, met het vermogen om meerdere taken gelijktijdig te beheren.

• Proactieve houding, met initiatief en een zelfstandige probleemoplossende aanpak.

• In staat om prioriteiten te stellen en gestructureerd te werken.

Wat bieden we je:

Een zeer gevarieerde job met de nodige verantwoordelijkheden.

Competitief loon volgens ervaring en opleiding.

Vast contract na een succesvolle interimperiode.