Customer Service Officer

NOEL FRANKLIN; Moeskroen; On-site; EUR 29,016 - 39,060; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

26 dagen verlof

Fietsleasing

Interne opleidingen

Job summary

Een dynamisch Belgisch familiebedrijf in de voedingsindustrie zoekt een customer service officer in Moeskroen. Je hebt dagelijks klantencontact en bent verantwoordelijk voor de opvolging van de klantenportefeuille. Het salaris ligt tussen de €2600 en €3500, aangevuld met extra legale voordelen zoals maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering. Gewenste vaardigheden zijn commerciële inzichten en sterke communicatieve vaardigheden in meerdere talen.

Qualifications

• Je genoot van een hogere opleiding of gelijkwaardig door ervaring.
• Naast Nederlands sta je communicatief sterk in het Frans en Engels.
• Kennis Duits is een plus.
• Met MS Office kan je vlot overweg.
• Je hebt ervaring met SAP.

Responsibilities

• Je staat in voor de opvolging van de klantenportefeuille.
• De klantenorders in het ERP-systeem volg je op.
• Dagelijks heb je contact met de klanten, transporteurs en partners.
• Facturatie, klassement en databeheer behoren ook tot je takenpakket.

Skills

Commercieel inzicht

Communicatieve vaardigheden in Nederlands, Frans en Engels

Kennis van SAP

Education

Hogere opleiding of gelijkwaardig door ervaring

Tools

MS Office

Job description

Ben jij commercieel aangelegd en hou je van klantencontact? Wil jij het team van onze klant uit Moeskroen komen versterking? Start dan binnenkort als customer service officer! Klik snel verder voor alle details.

De functie inhoud
Hoe ziet je dag eruit als customer service officer in Moeskroen?

• Je staat in voor de opvolging van de klantenportefeuille.
• De klantenorders in het ERP-systeem volg je op.
• Dagelijks heb je contact met de klanten, transporteurs en partners.
• Binnen het bedrijf stem je af met het team van productie, logistiek en aankoop voor de goede klantenservice.
• Facturatie, klassement en databeheer, behoren ook tot je takenpakket.
• De klantendossiers bereid je voor op vlak van statistieken en product info.

Functieomschrijving

Ben jij commercieel aangelegd en hou je van klantencontact? Wil jij het team van onze klant uit Moeskroen komen versterking? Start dan binnenkort als customer service officer! Klik snel verder voor alle details.

De functie inhoud
Hoe ziet je dag eruit als customer service officer in Moeskroen?

• Je staat in voor de opvolging van de klantenportefeuille.
• De klantenorders in het ERP-systeem volg je op.
• Dagelijks heb je contact met de klanten, transporteurs en partners.
• Binnen het bedrijf stem je af met het team van productie, logistiek en aankoop voor de goede klantenservice.
• Facturatie, klassement en databeheer, behoren ook tot je takenpakket.
• De klantendossiers bereid je voor op vlak van statistieken en product info.

Onze klant
Onze klant, gevestigd te Moeskroen, is een dynamisch Belgisch familiebedrijf in de voedingsindustrie. Deze onderneming is één van de belangrijkste spelers geworden op de Europese markt en er wordt er gewerkt met een state-of-the-art machinepark. Daarnaast stellen ze altijd de werknemer centraal en mag je je verwachten aan een leuke & familiale sfeer.

Ben jij de customer service officer die wij zoeken?

• Je genoot van een hogere opleiding of gelijkwaardig door ervaring.
• Naast Nederlands sta je communicatief sterk in het Frans en Engels.
• Kennis Duits is een plus!
• Met MS Office kan je vlot overweg.
• Je hebt ervaring met SAP.
• Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
• Telefonische oproepen ontvangenKlanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgenOplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Klanten: Bedrijven
• Bestellingen registrerenVoorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)De klant of de verkoper erover inlichten
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Klanten: Groepen, grote ondernemingen
• Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
• Klanten: Kleinhandelaars
• Vast contract van onbepaalde duur.
• Aantrekkelijk loon €2600 - €3500.
• Aangevuld met extra legale voordelen.
• Maaltijdcheques.
• Hospitalisatieverzekering.
• 26 dagen verlof (vrij te kiezen).
• Enkel en dubbel vakantiegeld.
• Fietsleasing mogelijk.
• Interne opleidingen.
• Goede work-life balance dankzij glijdende uren.

Aanbod

Vergoeding: min. 2600 - max. 3500 euro bruto per maand

What's in it for you?

• Vast contract van onbepaalde duur.
• Aantrekkelijk loon €2600 - €3500.
• Aangevuld met extra legale voordelen.
• Maaltijdcheques.
• Hospitalisatieverzekering.
• 26 dagen verlof (vrij te kiezen).
• Enkel en dubbel vakantiegeld.
• Eindejaarspremie.
• Fietsleasing mogelijk.
• Gedreven team.
• Interne opleidingen.
• Goede work-life balance dankzij glijdende uren.

Is dit nog niet volledig waar je naar op zoek bent? Contacteer mij en we bekijken andere opties.

VDAB-beroep: Commercieel medewerker binnendienst

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB.VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.

Rapporteer vacature Zit deze vacature meerdere keren in onze jobdatabank, is ze intussen ingevuld, bevat ze onjuiste info? Laat het ons weten.

Bekijk alle 1692 vacatures Meer info over dit bedrijf