Customer Service Medewerker - Pools

Jobat; Ename; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

32 verlofdagen per jaar

ADV-compensatiedagen

Résumé du poste

Jobat in België zoekt een Customer Service Advisor die dagelijks met internationale klanten communiceert en als spil fungeert tussen klant en interne afdelingen.

Je hebt een bachelor en al een eerste relevante werkervaring, spreekt vlot Nederlands, Engels en Pools, en bent organisatorisch sterk, commercieel ingesteld en nauwkeurig.

Daarnaast geniet je van een internationale context, korte lijnen, en een loonpakket dat past bij jouw profiel, met 32 verlofdagen per jaar.

Qualifications

• Bachelor-diploma en relevante werkervaring in een gelijkaardige functie.

Responsabilités

• Spilfiguur: nauw samenwerken met Account Managers en de schakel tussen klant en interne afdelingen vormen.
• Klantencontact: dagelijks enthousiast met internationale klanten via telefoon en e-mail communiceren.
• Order- & Dossierbeheer: orders verwerken/bevestigen, verstuurde stalen opvolgen, leveringen afspreken en dossiers opbouwen.
• Proactieve Service: klantkredieten bewaken en klachten met commerciële flair oplossen.

Connaissances

Nederlands

Engels

Pools

Organisatievermogen

Commerciële instelling

Precisie

Formation

Bachelor-diploma

Description du poste

Functie Vacature: Customer Service Advisor

Vind jij ook dat de klant altijd centraal staat en alleen het allerbeste verdient? Ben je een talenknopen-wonder dat houdt van dagelijks klantencontact, en zoek je een job met maar liefst 32 verlofdagen per jaar? Dan ben jij de Customer Service Advisor die we zoeken!

Jouw takenpakket

• Spilfiguur: Je werkt nauw samen met de Account Managers en vormt dé onmisbare schakel tussen de klant en alle interne afdelingen.
• Klantencontact: Je communiceert elke dag enthousiast met internationale klanten, zowel telefonisch als via e-mail.
• Order- & Dossierbeheer: Je verwerkt en bevestigt orders, volgt verstuurde stalen op, maakt afspraken rond leveringen en bouwt een ijzersterke dossierkennis op.
• Proactieve Service: Je denkt proactief mee, waakt over de klantkredieten en lost eventuele klachten met veel begrip en de juiste commerciële flair op.

Profiel

• Opleiding & Ervaring: Je beschikt over een bachelordiploma en hebt al een eerste mooie werkervaring in een gelijkaardige functie achter de rug.
• Talenwonder: Je spreekt vlot Nederlands / Engels en Pools.
• Skills: Je bent organisatorisch sterk, commercieel ingesteld en werkt vlot en nauwkeurig.

Wat je van ons krijgt Wat bieden wij jou?

• Internationale context: Een uitdagende job in een internationale en dynamische omgeving.
• Bedrijfscultuur: Een open werksfeer met korte communicatielijnen en volop kansen om initiatief te nemen en jezelf te ontplooien.
• Loonpakket: Een marktconform salaris aangevuld met mooie extralegale voordelen, perfect afgestemd op jouw profiel en ervaring.
• Heerlijk veel verlof: Je werkt in een 40 urenweek, waardoor je geniet van 12 ADV-compensatiedagen bovenop de 20 wettelijke verlofdagen! Dat zijn 32 vrije dagen per jaar!