Customer Service Medewerker Nordic | Groei & Internationaal

Bright Plus; Oost-Vlaanderen; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Meal vouchers

Ecocheques

Hospitalisation insurance

Bike lease

39-hour week

26 vacation days

Job summary

Bright Plus zoekt een Customer Service Medewerker die het volledige order-to-cashproces beheert voor klanten in de Nordic-regio en als eerste aanspreekpunt optreedt.

Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en beheert vragen, bestellingen en dossiers met een professionele, klantgerichte aanpak. Je communiceert vlot in Nederlands en Engels en hebt basiskennis Frans; ervaring met SAP is een plus. Je werkt in een dynamische KMO-omgeving waar samenwerking centraal staat.

Qualifications

• Eerdere ervaring in customer service, support of orderverwerking vereist.
• Goede communicatie in Nederlands en Engels; basis Frans.
• Zelfstandig kunnen werken en initiatief tonen.
• MS Office-kennis; SAP-ervaring is een plus.
• Gedrag in een dynamische KMO-omgeving met verantwoordelijkheid en samenwerking.

Responsibilities

• Beheer het volledige order-to-cashproces voor klanten in de Nordic-regio.
• Fungeer als eerste aanspreekpunt voor vragen, orders en dossiers.
• Ontwikkel expertise in Nordic-processen zoals transportafspraken, exportdocumentatie en douaneformaliteiten.
• Onderhoud nauw contact met interne afdelingen, transporteurs en internationale collega's.
• Ondersteun administratieve en commerciële projecten, waaronder marketingactiviteiten.

Skills

Dutch language

English language

First experience in customer service

Initiative

MS Office

SAP (plus)

Tools

SAP

Job description

Bright Plus zoekt een Customer Service Medewerker die het volledige order-to-cashproces beheert voor klanten in de Nordic-regio en als eerste aanspreekpunt optreedt.

Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en beheert vragen, bestellingen en dossiers met een professionele, klantgerichte aanpak. Je communiceert vlot in Nederlands en Engels en hebt basiskennis Frans; ervaring met SAP is een plus. Je werkt in een dynamische KMO-omgeving waar samenwerking centraal staat.