Customer Service Medewerker Logistiek

PROMAN Jobs Gent-Zeehaven; Oost-Vlaanderen; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

PROMAN Jobs Gent-Zeehaven zoekt een Customer Service medewerker die als centraal aanspreekpunt fungeert voor klanten. Je verwerkt orders in SAP en WMS en bewaakt de voortgang van logistieke processen van A tot Z.

Je werkt dagelijks samen met collega’s van transport, douane en warehouse om een vlotte dienstverlening te garanderen en rapporteert proactief over afwijkingen en voortgang.

Qualifications

• Verwerken en opvolgen van inkomende en uitgaande orders in SAP en het WMS-systeem.
• Coördineren van logistieke planningen met klanten en interne afdelingen.
• Voorbereiden van facturatie en signaleren van afwijkingen.
• Opvolgen van operationele voortgang en proactief communiceren naar klanten.
• Correct registreren en verwerken van gegevens voor rapportages.
• Ontvangen van chauffeurs en verzorgen van bijhorende administratie.
• Prioriteiten bepalen in overleg met klanten, collega's en leidinggevenden.

Responsabilités

• Verwerken en opvolgen van inkomende en uitgaande orders in SAP en het WMS-systeem.
• Coördineren van logistieke planningen in overleg met klanten en interne afdelingen.
• Voorbereiden van facturatie en signaleren van eventuele afwijkingen.
• Opvolgen van operationele voortgang en proactief communiceren naar klanten.
• Correct registreren en verwerken van gegevens voor rapportages.
• Ontvangen van chauffeurs en verzorgen van de bijhorende administratie.
• Prioriteiten bepalen in overleg met klanten, collega's en leidinggevenden.
• Waken over een correcte naleving van procedures, werkinstructies en kwaliteitsnormen.

Description du poste

Als Customer Service Medewerker ben je het centrale aanspreekpunt voor jouw klanten. Je zorgt ervoor dat orders correct verwerkt worden en bewaakt de voortgang van de logistieke processen van A tot Z.

Je werkt dagelijks samen met collega's van transport, douane en warehouse om een vlotte dienstverlening te garanderen.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Verwerken en opvolgen van inkomende en uitgaande orders in SAP en het WMS-systeem.
• Coördineren van logistieke planningen in overleg met klanten en interne afdelingen.
• Voorbereiden van facturatie en signaleren van eventuele afwijkingen.
• Opvolgen van operationele voortgang en proactief communiceren naar klanten.
• Correct registreren en verwerken van gegevens voor rapportages.
• Ontvangen van chauffeurs en verzorgen van de bijhorende administratie.
• Prioriteiten bepalen in overleg met klanten, collega's en leidinggevenden.
• Waken over een correcte naleving van procedures, werkinstructies en kwaliteitsnormen.