Customer service medewerker | Gent

Jobat; Gent; Sur place; EUR 23 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

ADV dagen bovenop verlof

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Sociaal abonnement

Résumé du poste

Pensaert & Partners BV zoekt een klantgerichte medewerker voor de Gentse Zeehaven. Je fungeert als oog en oor voor klanten en planningsafdeling, neemt orders aan en verwerkt ze in systemen. Je plant slots in, onderhoudt relaties en biedt administratieve ondersteuning bij transportplanning.

De ideale kandidaat heeft logistieke ervaring, is nauwkeurig, zelfstandig en een teamspeler, met uitstekende kennis van Nederlands en Engels en een goede PC-/MS-Office-vaardigheid.

Qualifications

• Vlotte communicatie en probleemoplossend vermogen.
• Nauwkeurig en administratieve duizendpoot.
• Zeker zelfstandig en georganiseerd werken.
• Teamplayer met ervaring in logistiek.
• Goede kennis van MS Office en PC-vaardigheden.
• Eigen vervoer naar de site.
• Zeer goede kennis van het Nederlands en Engels.

Responsabilités

• Coördinatiepunt en contactpersoon voor klanten en planningsafdeling.
• Orders aannemen en correct verwerken in het systeem.
• Slots inboeken in klantensysteem en voor schepen volgens de richtlijn.
• Relaties onderhouden met klanten en planningsafdeling.
• Administratieve ondersteuning bij transportplanning.
• Klantorders dagelijks bewaken en tijdig opvolgen en informeren over late aankomsten.
• Naleven van ISO- en SQAS-vereisten.

Connaissances

Communicatie

Probleemoplossend vermogen

Nauwkeurig

Administratieve duizendpoot

Zelfstandig werken

Teamplayer

Ervaring in logistiek

MS Office

Outils

MS Office

Description du poste

Voor onze klant in de Gentse Zeehaven, gaan we op zoek naar een customer service medewerker.

• Je bent het coördinatiepunt en de contactpersoon voor de klanten en de planningsafdeling.
• Het aannemen van orders en deze correct verwerken in het systeem;
• Slots inboeken in systeem van de klant, alsook inboeken voor de schepen volgens de richtlijn;
• Het onderhouden van relaties met klanten en de planningsafdeling;
• Administratieve ondersteuning bieden bij de transportplanning;
• Klantenorders bewaken op dagelijkse basis en ervoor zorgen dat deze correct opgevolgd worden, klanten op de hoogte houden ivm eventuele late aankomsten;
• Je zorgt ervoor dat de wettelijke vereisten (ISO en SQAS normen) worden nagevolgd.

De ideale collega customer service medewerker kan dit afvinken:

• Kan je vlot communiceren en beschik je een grote portie probleemoplossend vermogen?
• Ben je nauwkeurig en een administratieve duizendpoot?
• Je werkt graag zelfstandig en georganiseerd?
• Teamplayer - Je kan goed werken in teamverband;
• Je hebt ervaring in de Logistiek;
• Je werkt vlot met een PC en beschikt over een goede kennis van het MS Office pakket?
• Je beschikt over eigen vervoer om je te verplaatsen naar de site?
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Engels?

Wat jij kan verwachten van jouw nieuwe werkgever als je start in de nieuwe functie als customer service medewerker:

• Voltijdse job in daguren;
• Vast contract na geslaagde inloopperiode;
• Mooi loonpakket dat zeker marktconform is en nog aantrekkelijker door de extralegale voordelen;
  • ADV dagen bovenop jouw verlof
  • maaltijdcheques
  • hospitalisatieverzekering
  • sociaal abonnement

• Het transport opvolgen
• Informatie geven
• Een preventieve of corrigerende oplossing voorstellen
• Documenten voor internationaal goederenverkeer opstellen
• Transportdocumenten opstellen
• Een transportdossier beheren

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

VDAB-beroep: Medewerker internationaal goederenverkeer

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Pensaert & Partners BV voor een job in DESTELDONK

Lagom Engineering Oost-Vlaanderen voor een job in WONDELGEM