Administratief medewerker douana & customer service

Let's Work Gent; Gent; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

ADV-dagen

Maaltijdcheques 10€

Woon-werkvergoeding

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Flexplan

Résumé du poste

Let's Work Gent zoekt een administratief medewerker douane en customer service voor een vacature in Gent. Je beheert en coördineert de gemeenschappelijke mailbox, beantwoordt vragen en zorgt voor tijdige opvolging.

Je stelt douane aangiften en documenten op, ondersteunt KPI-rapportage en het facturatieproces. Je werkt professioneel samen met klanten, leveranciers en interne collega's en denkt mee over procesverbeteringen.

Qualifications

• Minstens 2 jaar ervaring.
• Goede communicatie in NL en EN.
• Affiniteit met douane en internationale handel.
• Kennis van compliance is een pluspunt.

Responsabilités

• Beheer en coördineer de gezamenlijke mailbox en volg vragen proactief op.
• Neem rol als aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en interne collega’s.
• Stel douaneaangiften en Douanetransacties op volgens instructies.
• Stel certificaten en ondersteunende documenten op en verwerk deze tijdig.
• Ondersteun bij KPI-rapportage en bij het facturatieproces.

Connaissances

Engels

Nederlands

Communicatie

Klantcontact

Formation

Algemeen secundair onderwijs (ASO)

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Administratief medewerker douana & customer service

Let's Work Gent voor een job in GENT

Gewijzigd sinds: 7 dagen

• Interim met optie "vast werk"
• Voltijds
• Contract van onbepaalde duur

Talenkennis

• Engels (Zeer goed)
• Nederlands (Zeer goed)
• Of gelijkwaardig door ervaring
• Algemeen secundair onderwijs (ASO)

Werkervaring

• Minstens 2 jaar ervaring

Functieomschrijving

Bedrijfsomschrijving

Onze partner te Gentse Zeehaven is op zoek naar een gedreven administratief medewerker.

Onze partner is een grote Deense rederij opgericht in 1866. Het bedrijf verzorgt veerbootovertochten en logistieke diensten in Europa

Je beheert en coördineert de gemeenschappelijke mailbox en zorgt ervoor dat vragen en verzoeken tijdig worden opgevolgd en opgelost.

Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en interne collega's en zorgt voor een professionele en efficiënte communicatie.

Je maakt standaard douaneaangiftes en douanetransacties op volgens de geldende instructies, procedures en compliancevereisten.

Je stelt certificaten en ondersteunende documenten op en verwerkt deze nauwkeurig en binnen de afgesproken deadlines.

Je ondersteunt bij het opmaken en rapporteren van KPI's voor klanten.

Je helpt mee met het facturatieproces en zorgt ervoor dat de administratieve gegevens correct en up-to-date blijven.

Je denkt actief mee over procesverbeteringen en ondersteunt het team om de operationele werking voortdurend te optimaliseren.

Je neemt initiatief en gaat zelfstandig op zoek naar oplossingen.

Je werkt graag volgens duidelijke processen en procedures.

Je communiceert vlot en professioneel met collega's, klanten en leveranciers.

Je spreek en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.

Je werkt vlot met computers en Microsoft Office.

Je hebt interesse in douane, internationale handel en compliance.

Heb je al kennis of ervaring met douane? Dat is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

• Bestellingen plaatsen
• Documenten voor internationaal goederenverkeer opstellen
• Een transportdossier beheren
• Informatie geven
• Een preventieve of corrigerende oplossing voorstellen

• Bestellingen plaatsen
• Documenten voor internationaal goederenverkeer opstellen
• Een transportdossier beheren
• Informatie geven
• Een preventieve or corrigerende oplossing voorstellen

Je komt terecht in een internationale en dynamische organisatie.

Je werkt samen met een betrokken en collegiaal team waarin jouw bijdrage wordt gewaardeerd.

Je start met een contract van bepaalde duur, met de mogelijkheid tot een contract van onbepaalde duur.

Je ontvangt een competitief salaris startend vanaf 2500 euro bruto/maand aangevuld met een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen, waaronder: ADV-dagen, maaltijdcheques 10 euro, woon-werkvergoeding, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en flexplan

Je krijgt volop kansen om jezelf professioneel te ontwikkelen en bij te leren.

Je neemt een gevarieerde en uitdagende functie op waarin je rechtstreeks bijdraagt aan klanttevredenheid en een efficiënte operationele werking.

Je komt terecht in een organisatie die sterk inzet op kwaliteit, compliance, samenwerking en continue verbetering.

Plaats tewerkstelling

Fabio Van De Woestyne

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

VDAB-beroep: Medewerker internationaal goederenverkeer

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Stedelijk Onderwijs Gent voor een job in GENT