Customer Service Medewerker

BONNIE PROFESSIONALS; Wielsbeke; Sur place; EUR 23 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Bonnie Professionals zoekt een Customer Service Medewerker in Wielsbeke om klanten professioneel te woord te staan en vragen en klachten snel op te lossen. Je bent het eerste aanspreekpunt en geeft advies op maat over producten en diensten.

Je werkt nauw samen met andere afdelingen om complexe klantvragen efficiënt af te handelen en draagt bij aan verbeteringen in de serviceprocessen en klanttevredenheid.

Qualifications

• Klantgerichte serviceervaring vereist.
• Vlotte communicatie via telefoon en e-mail.
• Inzet voor klanttevredenheid en kwaliteit van service.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Behandel vragen en klachten op een vriendelijke, professionele manier.
• Geef advies op maat over producten en diensten.
• Werk nauw samen met andere afdelingen om complexe vragen op te lossen.
• Denk mee over serviceverbeteringen en klanttevredenheid.

Connaissances

Aanspreekpunt voor klanten

Klantenservice

Probleemoplossing

Samenwerken met afdelingen

Description du poste

Ben jij klaar om als **Customer Service Medewerker** in **Wielsbeke** aan de slag te gaan? Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, lost problemen efficiënt op en draagt bij aan een vlotte en klantgerichte service.

Klinkt dit als jouw ideale volgende stap? Lees snel verder en ontdek alles over werken als Bonnie **Consultant**.

De functie inhoud

Op project als **Customer Service Medewerker** regio Wielsbeke krijg je volgend gevarieerd takenpakket:

• Je bent het eerste **aanspreekpunt voor klanten** via telefoon en e-mail
• Je behandelt **vragen en klachten** op een klantvriendelijke en professionele manier
• Je geeft **advies op maat** over producten en diensten.
• Je werkt nauw samen met **andere afdelingen** om complexe klantvragen efficiënt op te lossen.
• Je denkt mee over verbeteringen in serviceprocessen en klanttevredenheid.