Customer Service Medewerker

Belgie Vacature; West-Vlaanderen; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast contract na start

Opleiding en doorgroeimogelijkheden

Marktconforme verloning + maaltijd- en

ecocheques

Hospitalisatie- en groepsverzekering

Onkostenvergoeding, gsm en laptop

Cafeteriaplan

20 wettelijke verlofdagen

Job summary

Belgie Vacature in Zeebrugge zoekt een Customer Service Medewerker die energiek is in het helpen van klanten en administratieve taken sterk beheerst.

Je beheert vrijgave van voertuigen, logistische bewegingen voor accounts en bewaakt KPI's, met communicatie over leadtimes en klachten. De rol biedt een vast contract na opstartperiode, opleiding en doorgroeimogelijkheden.

Qualifications

• Goede kennis van Microsoft Excel is vereist.
• Ervaring in een klantgerichte rol is een plus.
• Nederlands en Engels, communicatief sterk.
• Stressbestendig en analytisch vermogen.

Responsibilities

• Vrijgave van voertuigen volgens de wettelijke douaneformaliteiten
• Verantwoordelijk voor alle logistieke bewegingen voor verschillende accounts
• Zorgen dat alle afdelingen KPI's volgen
• Communiceren over leadtimes en klachten van interne en externe klanten
• Rapporteert aan de Customer Expert Manager

Skills

Excel

Klantgericht

Engels

Stressbestendigheid

Probleemanalyse

Job description

Description

Krijg jij energie door het helpen van klanten? Ben je administratief sterk? Dan is de

Taken en verantwoordelijkheden

Krijg jij energie door het helpen van klanten? Ben je administratief sterk? Dan is de job als Customer Service Medewerker in Zeebrugge misschien wel jouw droomjob? Interesse? Benieuwd naar het takenpakket?

• Je bent verantwoordelijk voor het vrijgeven van voertuigen volgens de wettelijke douane formaliteiten
• Je bent voor een aantal accounts verantwoordelijk voor alle logistieke bewegingen
• Je zorgt ervoor dat alle afdelingen zich houden aan de afgesproken KPI's
• Je communiceert over leadtimes en klachten van interne en externe klanten
• Je rapporteert aan de Customer Expert Manager

Company

In deze job als Customer Service Medewerker maak je deel uit van een sterk verankerd en stabiel bedrijf in Zeebrugge.

Profile

Wat verwachten wij van jou als Customer Service Medewerker in Zeebrugge?

• Je hebt een goede kennis van Microsoft Excel
• Bij voorkeur heb je ervaring in een klantgerichte rol
• Je spreekt naast Nederlands ook goed Engels
• Je bent stressbestendig en bent sterkt in het analyseren van problemen

Offer

Waar kan je op rekenen?

• Een fulltime job waar je kans maakt om op te starten met een vast contract
• Je krijgt een ruime opleiding en op termijn heb je doorgroeimogelijkheden
• Je ontvangt een marktconforme verloning aangevuld met maaltijd- en ecocheques
• Je krijgt een hospitalisatie- en groepsverzekering
• Daarnaast krijg je een onkostenvergoeding, gsm en laptop
• Je kan beroep doen op een cafeteriaplan waar je kan genieten van extra voordelen
• Er zijn 20 wettelijke verlofdagen die je vrij kan inplannen