Customer Service Medewerker

Bright Plus; Staden; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Bright Plus zoekt een Customer Service Medewerker in Westrozebeke om een afwisselende functie te vervullen tussen klantencontacten en administratieve taken.

Je fungeert als vast aanspreekpunt voor klanten, begeleidt het volledige orderproces en werkt nauw samen met logistiek en planning. Daarnaast verwerk je gegevens in het ERP-systeem en ondersteun je de key accountmanagers bij vragen en klachten.

Responsabilités

• Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten.
• Je begeleidt het volledige orderproces van aanvraag tot levering en zorgt dat alles vlot verloopt.
• Je werkt dagelijks samen met collega's uit logistiek, planning en andere afdelingen om deadlines en afspraken te bewaken.
• Je verwerkt klant- en projectgegevens nauwkeurig in het ERP-systeem en volgt kwaliteit en voortgang actief op.
• Je ondersteunt de key accountmanagers en zorgt voor een snelle en klantgerichte opvolging van vragen, offertes en klachten.

Description du poste

Op zoek naar een job met afwisseling tussen klantencontacten en administratieve taken? Dan is deze vacature als Customer Service Medewerker in Westrozebeke iets voor jou!

Welke taken ga je uitvoeren?

• Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten.
• Je begeleidt het volledige orderproces van aanvraag tot levering en zorgt dat alles vlot verloopt.
• Je werkt dagelijks samen met collega's uit logistiek, planning en andere afdelingen om deadlines en afspraken te bewaken.
• Je verwerkt klant- en projectgegevens nauwkeurig in het ERP-systeem en volgt kwaliteit en voortgang actief op.
• Je ondersteunt de key accountmanagers en zorgt voor een snelle en klantgerichte opvolging van vragen, offertes en klachten.