Customer Service Medewerker

Jobat; Staden; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een gemotiveerde Customer Service Medewerker voor Westrozebeke. Je behandelt vragen van klanten, beheert het volledige orderproces van aanvraag tot levering en bewaakt afspraken.

Je werkt dagelijks samen met logistiek, planning en andere afdelingen, verwerkt klant- en projectgegevens in het ERP-systeem en biedt snelle, klantgerichte opvolging van vragen en klachten.

Qualifications

• Verricht klantgericht werk met aandacht voor detail.
• Beheert het volledige orderproces van aanvraag tot levering.
• Verwerkt en beheert klant- en projectgegevens in ERP.
• Werkt nauw samen met logistiek en planning.

Responsabilités

• Vaste aanspreekpunt voor klanten.
• Begeleidt het volledige orderproces van aanvraag tot levering.
• Werkt dagelijks samen met logistiek, planning en andere afdelingen om deadlines te bewaken.
• Verwerkt klant- en projectgegevens nauwkeurig in het ERP-systeem.
• Ondersteunt de key accountmanagers en volgt vragen en klachten op.

Connaissances

Klantcontact

Orderproces

ERP-systemen

Coördinatie

Teamwork

Outils

ERP-systeem

Description du poste

In de job als Customer Service Medewerker kom je terecht in een stabiele en groeiende organisatie in de regio Westrozebeke.

Jobomschrijving

Op zoek naar een job met afwisseling tussen klantencontacten en administratieve taken? Dan is deze vacature als Customer Service Medewerker in Westrozebeke iets voor jou!

Welke taken ga je uitvoeren?

• Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten.
• Je begeleidt het volledige orderproces van aanvraag tot levering en zorgt dat alles vlot verloopt.
• Je werkt dagelijks samen met collega’s uit logistiek, planning en andere afdelingen om deadlines en afspraken te bewaken.
• Je verwerkt klant- en projectgegevens nauwkeurig in het ERP-systeem en volgt kwaliteit en voortgang actief op.
• Je ondersteunt de key accountmanagers en zorgt voor een snelle en klantgerichte opvolging van vragen, offertes en klachten.