Customer Service Medewerker

Go4Jobs (Kempen); Olen; Sur place; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ecocheques

Groepsverzekering

Personeelskorting

6 extra Adv-dagen

Eindejaarspremie

Opleidingsmogelijkheden

Résumé du poste

Een grote speler in de markt voor hapjes in Antwerpen zoekt een customer service medewerker. Je bent verantwoordelijk voor het invoeren van orders, het verwerken van facturatie en het ondersteunen van andere teams. We bieden een competitieve verloning met voordelen zoals ecocheques, vakantiedagen en opleidingsmogelijkheden. Ervaring met ERP-systemen en goede kennis van Nederlands en Engels zijn vereist.

Qualifications

• Ervaring met administratieve of logistieke werk.
• Communicatief sterk, zelfs onder druk.
• Frans spreken is een pluspunt.

Responsabilités

• Prioriteit geven aan e-mails en nieuwe orders invoeren.
• Verwerken van facturatie en chauffeurs plannen.
• Klanten informeren over bestellingen en afwijkingen.

Connaissances

Grondige administratieve kennis

Ervaring met ERP-systemen

Kennis van Nederlands en Engels

Commerciële en klantgerichte vaardigheden

Formation

Administratieve of logistieke opleiding

Outils

MS Office

Description du poste

• Technisch secundair onderwijs - 3de graad: Administratie

Werkervaring

• Geen ervaring

Functieomschrijving

Voor een klant, een grote speler in de wereld van de hapjes en diepvriessnacks, zoeken we een customer service medewerker.

Hoe ziet je dag eruit?

- Begin je dag met prioriteit geven aan e-mails en nieuwe orders invoeren.
- Verwerk de ochtendgegevens zodat je in de namiddag accurate klantinformatie hebt.
- Verwerk facturatie en plan chauffeurs in voor de volgende dag.
- Werk magazijnlijsten bij voor de komende leveringen in de namiddag.
- Ontvang feedback op bestellingen en informeer klanten over eventuele afwijkingen.
- Druk vanaf 15:00 uur leveringsbonnen af voor de chauffeurs.
- Werk samen met en ondersteun andere teams waar nodig.
- Bereid je voor op de implementatie van een nieuw ERP-pakket.

Waarom deze job iets voor jou is

- Competitieve verloning met aantrekkelijke extralegale voordelen zoals ecocheques en groepsverzekering.
- Geniet van vakantiedagen en een eindejaarspremie.
- Opleidingsmogelijkheden en professionele ontwikkeling zijn beschikbaar.
- Werk in een omgeving die samenwerking en persoonlijke groei waardeert.
- Je krijgt 6 extra Adv-dagen en personeelskorting.

Vaardigheden die je meebrengt

- Je hebt grondige administratieve kennis en ervaring met een administratieve of logistieke opleiding.
- Ervaring met ERP-systemen en MS Office is een must.
- Parles-tu français? Dat is een pluspunt!
- Kennis van Nederlands en Engels is noodzakelijk.
- Zorg ervoor dat bestellingen efficiënt worden verwerkt en dat leveringen probleemloos en op de juiste plek aankomen.
- Je bent commercieel en klantgericht.
- Je blijft kalm onder druk en hebt een positieve ingesteldheid.

• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Telefonische oproepen aannemenDoorverbinden naar de gevraagde gesprekspartnersEen boodschap noteren
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellenBestellingen plaatsen
• Documenten coderen, klasseren en archiveren
• Administratieve dossiers samenstellenGegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
• Kopieerwerk verrichten

- Een administratieve of logistieke opleiding, of gelijkwaardige ervaring.

VDAB-beroep: Medewerker internationaal goederenverkeer

Erkenningsnummer: VG.2346/U

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB.VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.

Rapporteer vacature Zit deze vacature meerdere keren in onze jobdatabank, is ze intussen ingevuld, bevat ze onjuiste info? Laat het ons weten.

Bekijk alle 2640 vacatures Meer info over dit bedrijf