Customer service medewerker

Accent; Kortemark; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Accent zoekt een backoffice medewerker die administratief sterk, klantvriendelijk en op zoek naar afwisseling is. Je werkt één dag per week vanuit Kortemark en levert zo een belangrijke bijdrage aan een soepele service.

Als backoffice medewerker zorg je voor administratie, klantenopvolging en verzendingen. Dankzij jouw nauwkeurige aanpak kunnen klanten rekenen op een uitstekende service en tijdige opvolging van orders en betalingen.

Responsibilities

• Mailbox- en klantenopvolging
• Telefonisch contact met klanten en winkels
• Orders, backorders en retours opvolgen
• Verzendingen en claims bij koerierdiensten verwerken
• Facturatie, creditnota's en terugbetalingen
• B2B-aanvragen en betalingen opvolgen
• Administratieve en commerciële ondersteuning
• Sponsorpakketten en fokkersprogramma opvolgen

Job description

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Veel flexibiliteit en thuiswerk
• Afwisselend werk
• Vast contract

Zo ziet je job er uit

Ben jij administratief sterk, klantvriendelijk en op zoek naar een afwisselende functie? Dan kan deze uitdaging perfect bij jou passen.

Als backoffice medewerker (1 dag van uit Kortemark, de maandag) zorg je ervoor dat administratie, klantenopvolging en verzendingen vlot verlopen. Dankzij jouw nauwkeurige aanpak kunnen klanten rekenen op een uitstekende service.

Wat ga je doen?

• Mailbox- en klantenopvolging
• Telefonisch contact met klanten en winkels
• Orders, backorders en retours opvolgen
• Verzendingen en claims bij koerierdiensten verwerken
• Facturatie, creditnota's en terugbetalingen
• B2B-aanvragen en betalingen opvolgen
• Administratieve en commerciële ondersteuning
• Sponsorpakketten en fokkersprogramma opvolgen