Customer service medewerker

Jobat; Kortemark; Hybrid; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Veel flexibiliteit en thuiswerk

Vast contract

Job summary

Jobat in België zoekt een administratief sterke backoffice medewerker die klantvriendelijk is en een afwisselende functie zoekt.

Je werkt 1 dag per week vanuit Kortemark (maandag) en zorgt ervoor dat administratie, klantenopvolging en verzendingen vlot verlopen. Dankzij jouw nauwkeurige aanpak leveren klanten uitstekende service en behoud van kwaliteit.

Qualifications

• Administratieve sterkte en klantvriendelijkheid vereist.
• Backoffice ervaring is een plus.
• Beschikbaar om 1 dag per week uit Kortemark te werken (maandag).

Responsibilities

• Mailbox- en klantenopvolging
• Telefonisch contact met klanten en winkels
• Orders, backorders en retours opvolgen
• Verzendingen en claims bij koerierdiensten verwerken
• Facturatie, creditnota’s en terugbetalingen
• B2B-aanvragen en betalingen opvolgen
• Administratieve en commerciële ondersteuning
• Sponsorpakketten en fokkersprogramma opvolgen

Skills

Administratieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Job description

Jobomschrijving

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Veel flexibiliteit en thuiswerk
• Afwisselend werk
• Vast contract

Zo ziet je job er uit

Ben jij administratief sterk, klantvriendelijk en op zoek naar een afwisselende functie? Dan kan deze uitdaging perfect bij jou passen.

Als backoffice medewerker (1 dag van uit Kortemark, de maandag) zorg je ervoor dat administratie, klantenopvolging en verzendingen vlot verlopen. Dankzij jouw nauwkeurige aanpak kunnen klanten rekenen op een uitstekende service.

Wat ga je doen?

• Mailbox- en klantenopvolging
• Telefonisch contact met klanten en winkels
• Orders, backorders en retours opvolgen
• Verzendingen en claims bij koerierdiensten verwerken
• Facturatie, creditnota’s en terugbetalingen
• B2B-aanvragen en betalingen opvolgen
• Administratieve en commerciële ondersteuning
• Sponsorpakketten en fokkersprogramma opvolgen