Customer service medewerker

Jobat; Belgique; Sur place; EUR 30 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Fietslease

Flexibele uurroosters

Marshmallows

Résumé du poste

Mr. Mallo in Oost-Vlaanderen zoekt een gedreven Customer Service Medewerker. Je staat in contact met klanten wereldwijd, verwerkt verkooporders nauwkeurig en bewaakt logistieke afhandeling tot bij de klant.

Je schakelt regelmatig met productie over orderverlopen en informeert klanten over de status. Je maakt transportdocumenten aan voor certificeringen buiten de EU en behandelt klachten. Je helpt bij ontvangst van klanten en leveranciers en werkt halftijds in Wetteren en Sint-Gillis-Waas.

Qualifications

• Minstens 2 jaar ervaring
• Halftijds werken in Sint-Gillis-Waas en Wetteren
• Interesse in voedingssector en logistiek
• Administratief sterk en vlot met pc
• Goede kennis van Office (Windows)
• Kunt zich vlot uitdrukken in Nederlands, Frans en Engels; Duits/ Spaans zijn een pluspunt

Responsabilités

• Direct contact met klanten wereldwijd en nauwkeurige verwerking van inkomende verkooporders; opvolging logistieke afhandeling tot bij de klant
• Regelmatig overleg met productie ten behoeve van orderverloop en klanten informeren over status
• Opstellen van transportdocumenten voor certificeringen & legalisaties m.b.t. zendingen buiten de EU
• Doorgeven van klachten aan de desbetreffende afdeling of communiceren van afwijkingen van orders aan klanten
• Verwelkomen van klanten, leveranciers, chauffeurs en bezoekers en doorverwijzen naar de juiste persoon binnen Mr. Mallo

Connaissances

Engels (Zeer goed)

Nederlands (Zeer goed)

Description du poste

Let's Work voor een job in Provincie Oost-Vlaanderen

Gewijzigd sinds: 11 dagen

Solliciteer nu Bewaard Bewaar

• Voltijds
• Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
• Contract van onbepaalde duur

Talenkennis

• Engels (Zeer goed)
• Nederlands (Zeer goed)

Werkervaring

• Minstens 2 jaar ervaring

Functieomschrijving

Onze partner wordt gezien als één van de meest ervaren marshmallow fabrikant van Europa.

Hier wordt gefocust op de massaproductie van marshmallows.

Voor de filialen te Wetteren en Sint-Gillis Waas zijn ze op zoek naar een gedreven customer service medewerker

Functieomschrijving

Onze partner wordt gezien als één van de meest ervaren marshmallow fabrikant van Europa.

Hier wordt gefocust op de massaproductie van marshmallows.

Voor de filialen te Wetteren en Sint-Gillis Waas zijn ze op zoek naar een gedreven customer service medewerker

Jobomschrijving

Als Customer Service Medewerker ben je de essentiële schakel tussen de klanten en de verschillende productievestigingen.

• Je hebt direct contact met de klanten wereldwijd en staat in voor een nauwkeurige verwerking van de inkomende verkooporders en volgt de logistieke afhandeling op tot bij de klant.

• Je voert op regelmatige basis overleg met de productie ten behoeve van het orderverloop en brengt klanten op de hoogte van de status van hun orders.

• Je maakt de benodigde transportdocumenten op voor certificeringen & legalisaties m.b.t. zendingen buiten de EU.

• Je geeft klachten door aan de desbetreffende afdeling of communiceert afwijkingen van orders aan de klanten.

• Je staat mee in voor een welkom ontvangst van klanten, leveranciers, chauffeurs en bezoekers en verwijst hen door naar de juiste persoon binnen Mr. Mallo.

Je hebt een sterke interesse in de voedingssector en logistiek

Je bent administratief sterk en kan vlot overweg met de pc

Je weet de juiste prioriteiten te leggen in je werk en je neemt initiatief waar nodig.

Je kan vlot overweg met de standaard Office toepassingen in Windows.

Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels. Kennis van Duits of Spaans zijn een pluspunt.

Je bent bereid om halftijds in Sint-Gillis-Waas en halftijds in Wetteren te werken.

• Een dienst leiden
• Prestatie-indicatoren opvolgen
• De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
• Prestatie-indicatoren uitwerken
• De toepassing van procedures controleren

• Een dienst leiden
• Prestatie-indicatoren opvolgen
• De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
• Prestatie-indicatoren uitwerken
• De toepassing van procedures controleren
Toon meer (5)

Een succesvolle onderneming met een familiaal en internationaal karakter in volle groei waar we werken op basis van flexibiliteit, vertrouwen, transparantie en enthousiasme.

Een organisatie: die openstaat voor verbeteringsinitiatieven

Je zal toetreden tot een fijn CS team waar open communicatie ‘key' is.

een mooi loon tussen 2700-3000 euro bruto/maand conform je ervaring en kennis met extra smakelijke voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, fietslease, flexibele uurroosters…)

En… er zijn altijd marshmallows in de buurt. Veeeel marshmallows.

Bekijk alle 55318 vacatures Meer info over dit bedrijf

Plaats tewerkstelling

Provincie Oost-Vlaanderen

Je kan solliciteren via:

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

Bekijk alle 55318 vacatures

VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.