Customer Service Lead – Operationeel Leidinggeven in Transport

Lagom

Deinze

Sur place

EUR 56 000 - 61 000

Plein temps

Il y a 4 jours

Soyez parmi les premiers à postuler

Générateur de candidature

Démarquez-vous pour ce poste — générez un CV personnalisé et une lettre de motivation en environ une minute.

Passez les filtres ATS

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen

Tankkaart/Laadkaart

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Netto onkostenvergoeding

Aanvullende verlofdagen

Résumé du poste

Lagom in Gavere is op zoek naar een Customer Service Lead die een compact team aanstuurt en tegelijk operationeel betrokken blijft.

Je combineert leiderschap met hands-on werk en denkt mee over efficiëntere werkmethodes om de dienstverlening te verbeteren. Ervaring in logistiek/transport en uitstekende NL/FR/EN-communicatie zijn vereist.

Een bachelor in logistiek/supply chain en een aantrekkelijk loonpakket met mobiliteitsvoordelen maken deze functie interessant.

Qualifications

Minstens een bachelor in logistiek, supply chain of een gerelateerde richting.
Ervaring met leidinggeven, coördineren of begeleiden van collega's.
Sterke operationele achtergrond in Customer Service, Order Entry of logistieke processen; ervaring in transport is een meerwaarde.
Goede mondelinge kennis van Nederlands, Frans en Engels; zelfstandige, oplossingsgerichte en assertieve aanpak.

Responsabilités

Organiseren van de dagelijkse werking van Customer Service, werk verdelen en duidelijke afspraken nemen over de afdeling.
Operationeel meewerken zodat je voeling houdt met klanten en dossiers.
Medewerkers begeleiden, nieuwe collega’s opleiden en stimuleren van open communicatie.
Proactief problemen anticiperen en beslissingen durven nemen.
Efficiënte werkmethodes bespreken en verbeteringen voorstellen.