Customer Service Export Officer

Administration, RH et service client; Luik; On-site; EUR 31,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Mission intérimaire de quelques mois

Démarrage rapide en octobre

Chèques-repas de 8 €

Job summary

Robert Half recherche, pour son client industriel international en région liégeoise, un Customer Service Export Officer (h/f/x) en intérim, démarrage rapide dès octobre. Vous assurez le suivi administratif et opérationnel des commandes export maritimes, avec un périmètre client global.

Vos missions incluent le support client, le suivi des commandes et des demandes spécifiques, l'organisation des transports maritimes, le contrôle des coûts d'expédition, la proposition de solutions logistiques, la

Qualifications

• Titulaire d'un bachelier à orientation logistique, commerce extérieur, marketing ou équivalent.
• Expérience minimale de 2 ans dans le service client, support commercial, administration des ventes ou logistique.
• Bonnes notions en transport, incoterms, réglementations et normes.
• Maîtrise de l'anglais à un bon niveau.
• Bonne communication à l'oral et à l'écrit.
• Aisance avec les outils bureautiques.
• Idéalement expérience avec SAP.
• Expérience ou bonnes connaissances en transport maritime considérée comme un atout.

Responsibilities

• Assurer le support client et le suivi administratif des commandes.
• Gérer les demandes spécifiques des clients liés à l'export.
• Organiser et suivre les transports maritimes.
• Contrôler les coûts liés aux expéditions.
• Proposer des solutions alternatives en matière de transport, d'emballage ou de logistique.
• Rédiger les réservations maritimes et les instructions documentaires.
• Transmettre les documents nécessaires à la douane.
• Informer les clients des dates d'embarquement et maintenir les contacts externes.

Skills

Bonne communication

Anglais professionnel

Outils bureautiques

Education

Bachelier orientation logistique / commerce extérieur / marketing

Tools

SAP

Job description

Pour l'un de ses clients, une société industrielle internationale située en région liégeoise, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Export Officer (h/f/x).

Il s'agit d'un remplacement de quelques mois, avec un démarrage souhaité dès le mois d'octobre.

Dans le cadre de cette fonction de Customer Service Export Officer (h/f/x), vous assurez le suivi administratif et opérationnel des commandes clients, principalement dans un contexte export maritime.

Vos responsabilités seront les suivantes :

• vous assurez le support aux clients ;
• vous assurez le suivi administratif des commandes et des demandes spécifiques des clients ;
• vous organisez et assurez le suivi des transports maritimes ;
• vous contrôlez les coûts liés aux expéditions ;
• vous proposez des solutions alternatives en matière de transport, d'emballage ou d'organisation logistique ;
• vous rédigez les réservations maritimes et les instructions documentaires ;
• vous transmettez les documents nécessaires à la douane ;
• vous informez les clients des dates d'embarquement des marchandises ;
• vous assurez des contacts réguliers avec des partenaires externes et des organismes agréés.

Pour cette fonction de Customer Service Export Officer (h/f/x), vous disposez des qualifications suivantes :

• vous êtes titulaire d'un bachelier à orientation logistique, commerce extérieur, marketing ou équivalent ;
• vous disposez d'une première expérience de minimum 2 ans dans une fonction en service client, support commercial, administration des ventes ou logistique ;
• vous avez de bonnes notions en transport, notamment en incoterms, réglementations et normes ;
• vous maîtrisez l'anglais à un bon niveau ;
• vous avez une bonne communication, tant à l'oral qu'à l'écrit ;
• vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques ;
• vous avez idéalement déjà travaillé avec SAP ;
• vous avez expérience ou de bonnes connaissances en transport maritime, ce qui constitue un réel atout.

Dans le cadre de cette fonction de Customer Service Export Officer (h/f/x), notre client vous propose :

• une mission intérimaire de quelques mois ;
• un démarrage rapide, dès le mois d'octobre ;
• une fonction variée dans un environnement international ;
• un salaire brut mensuel compris entre 2.800 € et 3.700 €, selon votre expérience ;
• des chèques-repas de 8 €.