Customer Service Executive (MVB)

Gosselin Group; Rijmenam; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Gosselin Group in België zoekt een Customer Service Executive die de dagelijkse administratie beheert, telefoon aanneemt en klanten en leveranciers professioneel te woord staat.

Je voert algemene administratieve taken uit in MS Office en Moveware en verwerkt gegevens voor verhuisdossiers. Je bent het eerste aanspreekpunt en ondersteunt het team met diverse taken terwijl je e-mails tijdig opvolgt. Het werkrooster is voltijds, met mogelijke zaterdagen bij vervanging.

Responsabilidades

• Telefonische aannemen en professioneel te woord staan van klanten en leveranciers
• Algemene administratieve ondersteuning in MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
• Verwerken van gegevens in Moveware voor verhuisbranche en aanspreekpunt voor verhuisdossiers
• Ondersteunen van het team met diverse administratieve taken en rapportages
• Zorgdragen voor tijdige en correcte opvolging van e-mails en aanvragen
• Punctuele en gedetailleerde afhandeling van documenten
• Voltijds rooster van maandag tot vrijdag, inclusief werk op zaterdag bij vervanging

Descripción del empleo

Als Customer Service Executive zal je een belangrijke rol spelen in het dagelijks beheer van onze administratie, waarbij je verantwoordelijk bent voor het opnemen van de telefoon en het uitvoeren van diverse administratieve taken in MS Office en Moveware (programma specifiek voor de Moving Divisie).

Jobinhoud:

• Je neemt telefoons aan en staat klanten en leveranciers professioneel te woord;
• Algemene administratieve ondersteuning in MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) behoort tevens tot jouw takenpakket;
• Het bijhouden en verwerken van gegevens in Moveware (specifiek voor de verhuisbranche) behoort tevens tot jouw verantwoordelijkheid; Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen en zorgen omtrent verhuisdossiers;
• Het team ondersteun je met diverse administratieve taken en rapportages;
• Je zorgt voor een tijdige en correcte opvolging van e-mails en aanvragen;
• Administratieve taken en documentatie worden door jou punctueel en gedetailleerd behandeld;
• Werken volgens een voltijds rooster van maandag tot vrijdag, inclusief bij vervanging van een collega werken op zaterdag.