Customer Service

INTELECT; Zaventem; Sur place; EUR 32 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

INTELECT in Zaventem zoekt een gemotiveerde medewerker die orders van A tot Z opvolgt en als spil fungeert tussen klanten, sales en logistiek.

Je verwerkt inkomende bestellingen in SAP, bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en coördineert leveringen met logistieke partners. Je ondersteunt het salesteam bij offertes en draagt bij aan een professionele klantenservice.

Qualifications

• Klantgerichte aanpak en nauwkeurige verwerking van bestellingen.
• Ervaring met SAP is een pluspunt.
• Goede communicatieve vaardigheden en teamgericht werken.

Responsabilités

• Verwerken van inkomende bestellingen en deze nauwkeurig registreren in SAP.
• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Coördineren van leveringen en afstemming met logistieke partners.
• Ondersteunen van het salesteam bij offertes en commerciële dossiers.
• Zorgen voor een correcte administratieve opvolging en klantgerichte service.

Connaissances

Klantcontact

Administratie

Organisatie

Outils

SAP

Description du poste

Ben jij iemand die energie krijgt van klantencontact, administratie en het vlot laten verlopen van processen? In deze functie ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, sales en logistiek.

Je zorgt ervoor dat bestellingen van A tot Z correct worden opgevolgd en dat klanten kunnen rekenen op een professionele service.

Concreet bestaat jouw takenpakket uit:

• Je verwerkt inkomende bestellingen en volgt deze nauwkeurig op in SAP.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Je coördineert leveringen en stemt af met logistieke partners voor een vlotte orderafhandeling.
• Je ondersteunt het salesteam bij de voorbereiding van offertes en commerciële dossiers.
• Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging en bouwt mee aan een uitstekende klantenservice.

Dankzij jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak draag je elke dag bij aan tevreden klanten en een efficiënte werking.