Customer Service

TALENTUS NV; Wielsbeke; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexibele werkuren

20 dagen verlof en 12 dagen ADV

Extralegale voordelen

Résumé du poste

TALENTUS NV in Wielsbeke is op zoek naar een Customer Service Officer. In deze rol speel je een cruciale rol in het verwerken van bestellingen uit België en Luxemburg, waarbij nauwkeurigheid en efficiëntie centraal staan. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en zorgt voor een vlotte afhandeling van orders.

Bij TALENTUS NV krijg je de kans om te groeien binnen een sterk familiaal productiebedrijf. Je ontvangt een aantrekkelijk loonpakket met flexibele werkuren en extra voordelen. Een hoger diploma en ervaring in een commerciële binnendienst zijn vereist.

Qualifications

• Energieke en communicatief sterke houding.
• Uitstekende beheersing van het Frans.
• Nauwkeurig en gestructureerd in werk.

Responsabilités

• Verwerken en opvolgen van bestellingen uit België en Luxemburg.
• Contact onderhouden met klanten en sales team.
• Controle van binnenkomende orders in het systeem.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Nauwkeurigheid

Administratieve vaardigheden

Ervaring met digitale tools en ERP-systemen

Proactieve houding

Klantgerichtheid

Formation

Hoger diploma

Description du poste

De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

De job

Als Customer Service Officer, krijg je de volgende taken:

• Je speelt een centrale rol in het verwerken en opvolgen van bestellingen afkomstig uit België en Luxemburg, waarbij nauwkeurigheid en efficiëntie essentieel zijn.
• Je staat dagelijks in contact met zowel klanten als het sales team, waardoor je fungeert als een belangrijke schakel tussen verschillende partijen.
• Binnenkomende orders verwerk je zorgvuldig in het systeem en je controleert of alle gegevens correct en volledig zijn.
• Je houdt de voorraadniveaus in de gaten en zorgt ervoor dat bestellingen vlot en correct worden afgehandeld.
• Je volgt lopende orders actief op en communiceert proactief met klanten over levertermijnen en eventuele wijzigingen.
• Dankzij de combinatie van administratieve en commerciële taken is geen enkele dag hetzelfde en bouw je een breed takenpakket op.
• Je hebt veel interne en externe contacten, waaronder met klanten, vertegenwoordigers en het magazijn, wat zorgt voor een dynamische en afwisselende werkomgeving.

Werkregime

100%

Aanbod

Wat krijg je allemaal terug voor al je inzet?

• Een zeer afwisselende job met veel verantwoordelijkheden binnen een sterk groeiend en familiaal productiebedrijf in een internationale omgeving;
• Een warme en open werksfeer waarin mensen centraal staan en er ruimte is voor jouw positieve enthousiaste zelf en eigen initiatief;
• Een aantrekkelijk loonpakket binnen de chemische sector met extralegale voordelen;
• Flexibele werkuren en 20 dagen verlof en 12 dagen ADV.

Jouw profiel

Welk profiel komt in aanmerking voor deze functie?

• Je beschikt over een hoger diploma en hebt reeds ervaring opgebouwd binnen een commerciële binnendienst, idealiter in een productie- of industriële omgeving.
• Je bent energiek en communicatief sterk, waardoor je vlot schakelt tussen verschillende gesprekspartners en situaties.
• Je hebt een uitstekende beheersing van het Frans, zodat je ook Franstalige klanten professioneel en klantgericht kan ondersteunen.
• Werken in een internationale context spreekt je aan en je hebt het vermogen om snel in te spelen op de behoeften en verwachtingen van klanten.
• Nauwkeurigheid is voor jou vanzelfsprekend: je werkt gestructureerd en hebt oog voor detail in alles wat je doet.
• Je bent administratief sterk en kan vlot overweg met digitale tools en ERP-systemen.
• Je functioneert goed in teamverband, maar bent daarnaast ook zelfstandig en proactief in je aanpak.
• Je neemt initiatief en denkt oplossingsgericht, waarbij je niet terugschrikt om verantwoordelijkheid op te nemen. Je weet prioriteiten te stellen en kan meerdere taken tegelijk beheren zonder het overzicht te verliezen.

Het bedrijf

Onze klant is een gekende speler in chemiesector. Al meer dan 80 jaar worden bij deze firma enkel producten van een hoog en constant kwaliteitsniveau geproduceerd. In deze tijd werd een uitstekende knowhow opgebouwd. Producten die onze klant aanbiedt, kunnen steeds op maat geproduceerd worden. Om hun team te versterken, rekruteren wij voor hen een Customer Service Officer.

Grootte

142