Customer service

Jobat; Wetteren; Sur place; EUR 29 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Marktconform salaris

Opleiding en begeleiding

Teamactiviteiten

Résumé du poste

Jobat is op zoek naar een Customer Service Medewerker die communicatief sterk is en graag klanten helpt. Je bent het visitekaartje van de organisatie en zorgt voor een optimale klantbeleving.

Je verzorgt administratieve opvolgingen, behandelt vragen, ondersteunt collega’s en verwerkt bestellingen. Een voltijdse aanstelling met een onbepaalde duur en een marktconform salaris maken deel uit van de aanbieding.

Qualifications

• Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt affiniteit met of interesse in onze sector.
• Je hebt inzicht in administratieve processen en werkt gestructureerd.
• Je leert snel nieuwe software en informatiesystemen aan.
• Je communiceert vlot en correct in het Nederlands.
• Kennis van Frans en Engels.

Responsabilités

• Je verzorgt de administratieve opvolging van klanten en leveranciers.
• Je beantwoordt vragen van klanten en zorgt voor een correcte en klantgerichte opvolging.
• Je ondersteunt de commerciële en operationele collega’s bij diverse administratieve taken.
• Je verwerkt en volgt bestellingen, documenten en dossiers nauwkeurig op.
• Je onderhoudt contacten met klanten, leveranciers en interne afdelingen.
• Je signaleert waar processen efficiënter kunnen en denkt actief mee over verbeteringen.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Oplossingsgericht werken

Structuur/organisatie

Formation

Bachelor diploma

Outils

Microsoft Office

Excel

Outlook

Description du poste

Functie

Ben jij communicatief sterk, oplossingsgericht en krijg je energie van het helpen van klanten? Als Customer Service Medewerker ben jij het visitekaartje van onze organisatie en zorg je voor een optimale klantbeleving.

Wat ga je doen?

• Je verzorgt de administratieve opvolging van klanten en leveranciers.
• Je beantwoordt vragen van klanten en zorgt voor een correcte en klantgerichte opvolging.
• Je ondersteunt de commerciële en operationele collega’s bij diverse administratieve taken.
• Je verwerkt en volgt bestellingen, documenten en dossiers nauwkeurig op.
• Je onderhoudt contacten met klanten, leveranciers en interne afdelingen.
• Je signaleert waar processen efficiënter kunnen en denkt actief mee over verbeteringen.
• Je zorgt mee voor een vlotte dagelijkse werking binnen
• Geen dag is helemaal hetzelfde, en net die afwisseling maakt deze functie zo boeiend.
• \`....

Profiel

Wie ben jij:

• Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt affiniteit met of interesse in onze sector.
• Je hebt inzicht in administratieve processen en werkt gestructureerd.
• Je werkt vlot met Microsoft Office (Word, Excel en Outlook).
• Je leert snel nieuwe software en informatiesystemen aan.
• Je communiceert vlot en correct in het Nederlands.
• Kennis van Frans en Engels.
• ..

Wat je van ons krijgt

Wat krijg je hiervoor terug:

• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een groeiend familiebedrijf.
• Een marktconform salaris, aangevuld met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
• Een voltijdse functie met een contract van onbepaalde duur.
• Een grondige opleiding en begeleiding, zodat je je snel thuis voelt binnen onze organisatie.
• Een hecht en enthousiast team waarin collega’s elkaar ondersteunen en samenwerken.
• Ruimte om zelf initiatief te nemen, verantwoordelijkheid op te nemen en jezelf verder te ontwikkelen.
• Een aangename en collegiale werksfeer, waarin respect, samenwerking en betrokkenheid centraal staan.
• Regelmatig leuke teamactiviteiten en een werkgever die aandacht heeft voor zijn medewerkers.