Customer Experience & Strategy Advisor (District 29)

002 Sociaal Secretariaat Securex; Oost-Vlaanderen; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

District 29 bij Securex zoekt een Customer Service Advisor die samen met collega’s en de manager meewerkt aan het testen en uitrollen van strategische projecten. Je werkt aan nieuwe service modellen, processen, technologieën en tooling en streeft naar een uniforme, kwalitatieve klantenervaring.

Je levert waarde in een dynamische, klantgerichte omgeving en werkt actief samen met andere diensten. Vereiste ervaring in payroll, customer service of accountbeheer is een plus; je communiceert vlot in

Qualifications

• Ervaring in payroll, customer service, accountbeheer of soortgelijke dienstverlening is een plus.
• Goede communicatie in Nederlands en Engels.
• Flexibel en kan snel aanpassen aan veranderingen.

Responsabilités

• Draagt bij aan testen en uitrollen van strategische projecten.
• Ontwikkelen van nieuwe servicemodellen en -processen samen met het team en andere diensten.
• Zorgt voor een klantgerichte en efficiënte serviceorganisatie en streeft naar kwaliteit.

Connaissances

Nederlands

Engels

Frans (basis)

Klantgericht

Teamspeler

Description du poste

District 29 bij Securex zoekt een Customer Service Advisor die samen met collega’s en de manager meewerkt aan het testen en uitrollen van strategische projecten. Je werkt aan nieuwe service modellen, processen, technologieën en tooling en streeft naar een uniforme, kwalitatieve klantenervaring.

Je levert waarde in een dynamische, klantgerichte omgeving en werkt actief samen met andere diensten. Vereiste ervaring in payroll, customer service of accountbeheer is een plus; je communiceert vlot in