Customer Experience & Innovation Advisor

Securex; Oost-Vlaanderen; Sur place; EUR 34 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Wagenleasing

Minimaal 27 vakantiedagen

Résumé du poste

Securex zoekt een Customer Service Advisor voor District 29 in België. Je beheert een klantenportefeuille, test nieuwe serviceconcepten en werkt aan strategische projecten die de dienstverlening van morgen vormgeven.

Je werkt in een innovatieve omgeving waar klanttevredenheid centraal staat, met aandacht voor leer- en ontwikkelingskansen en een flexibele, digitaal-gedreven werkomgeving.

Qualifications

• Bij voorkeur een eerste ervaring binnen payroll, klantenservice, accountbeheer of gelijkaardige dienstverlening.
• Proactief meedenken over verbeteringen en initiatie nemen.
• Klantgerichtheid en kansen voor aanvullende dienstverlening herkennen.

Responsabilités

• Testen en uitrollen van strategische projecten binnen District 29.
• Beheren van een klantenportefeuille en samenwerken met multiple diensten.
• Bijdragen aan een uniforme, kwalitatieve en klantgerichte ervaring.

Connaissances

Klantgericht

Initiatief

Teamwork

Communicatief

Veranderingen aangaan

Description du poste

Securex zoekt een Customer Service Advisor voor District 29 in België. Je beheert een klantenportefeuille, test nieuwe serviceconcepten en werkt aan strategische projecten die de dienstverlening van morgen vormgeven.

Je werkt in een innovatieve omgeving waar klanttevredenheid centraal staat, met aandacht voor leer- en ontwikkelingskansen en een flexibele, digitaal-gedreven werkomgeving.