District 29: Hybrid Customer Experience Innovator

Groep Securex VZW; Oost-Vlaanderen; Hybride; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Arbeidsongeschiktheidsverzekering

Kortingen

Résumé du poste

Groep Securex VZW zoekt een Customer Service Advisor voor District 29. Je beheert een klantenportefeuille en werkt aan strategische projecten in een innovatieve omgeving, met focus op klantgerichtheid en kwaliteit van de dienstverlening.

De rol vereist vloeiend Nederlands en Engels met een goede basis Frans, en een flexibele, hands-on mentaliteit. Hybride werken is mogelijk en doorgroeimogelijkheden worden geboden.

Qualifications

• Eerste ervaring in payroll, klantenservice, accountbeheer of een vergelijkbare dienstverlening.
• Neem initiatief en denk mee over verbeteringen.
• Klantgericht zijn en opportuniteiten voor bijkomende dienstverlening herkennen.

Responsabilités

• Draag bij aan testen en uitrollen van strategische projecten.
• Beheer een klantenportefeuille en ondersteun dienstverlening.
• Zorg voor klantgerichte service en verhoog bereikbaarheid.
• Werk nauw samen met collega's en andere diensten binnen Securex.
• Streef naar hoge klantentevredenheid en loyaliteit.
• Werk in een innovatieve, transversale omgeving binnen District 29.

Connaissances

Nederlands

Engels

Frans (basis)

Description du poste

Groep Securex VZW zoekt een Customer Service Advisor voor District 29. Je beheert een klantenportefeuille en werkt aan strategische projecten in een innovatieve omgeving, met focus op klantgerichtheid en kwaliteit van de dienstverlening.

De rol vereist vloeiend Nederlands en Engels met een goede basis Frans, en een flexibele, hands-on mentaliteit. Hybride werken is mogelijk en doorgroeimogelijkheden worden geboden.