Customer Care & Sales Support Specialist

Adecco; West-Vlaanderen; On-site; EUR 22,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast contract

39-uren week

6 ADV-dagen per jaar

Aantrekkelijk salaris

Open communicatie

Job summary

Adecco zoekt een Inside Sales & Customer Service Medewerker in Wijnegem voor een veelzijdige functie met focus op verkoop en klantenservice. Je verwerkt bestellingen, promoot producten telefonisch en beheert klachten in Dynamics 365.

Je hebt ervaring in customer service of administratie, bent communicatief sterk en werkt nauwkeurig in een dynamische omgeving. Een vast contract, een 39-urige werkweek en aantrekkelijke voorwaarden wachten op jou.

Qualifications

• Klantgericht, communicatief en houdt van een afwisselende job met commerciële inslag.
• Zoekt een job als Inside Sales & Customer Service Medewerker in Wijnegem.
• Eerste ervaring in customer service, sales of administratie.
• Sterk in communicatie en telefonisch contact.
• Nauwkeurig en georganiseerd werken.
• Commercieel ingesteld en opportuniteiten ziet.
• Goed overweg met MS Office (Outlook, Excel).
• Vlot Nederlands en Frans, met een goede kennis van Engels.
• Graag samenwerken in team en positieve ingesteldheid heeft.

Responsibilities

• Verwerken en ingeven van bestellingen die telefonisch of via e-mail binnenkomen.
• Actief telefonisch promoten en verkopen van producten en lopende acties.
• Registreren en opvolgen van administratieve en telefonische klachten in Dynamics 365.
• Rapporteren en communiceren van resultaten om doelstellingen te behalen.
• Klanten professioneel, correct en vriendelijk helpen bij vragen en problemen.
• Zorgen voor een vlotte en efficiënte dienstverlening richting klanten.
• Samenwerken met collega's om hoog serviceniveau te garanderen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Telefonisch contact

Nauwkeurig

Georganiseerd

Commercieel

Nederlands

Frans

Engels

MS Office

Tools

Outlook

Excel

Job description

Jouw takenpakket omvat onder andere:

• Verwerken en ingeven van bestellingen die telefonisch of via e-mail binnenkomen.
• Actief telefonisch promoten en verkopen van producten en lopende acties.
• Registreren en opvolgen van administratieve en telefonische klachten in Dynamics 365.
• Rapporteren en communiceren van resultaten om vooropgestelde doelstellingen te behalen.
• Klanten professioneel, correct en vriendelijk helpen bij vragen en problemen.
• Zorgen voor een vlotte en efficiënte dienstverlening richting klanten.
• Samenwerken met collega's om een hoog serviceniveau te garanderen.

Profiel

Wie ben jij?

• Je bent klantgericht, communicatief en houdt van een afwisselende job met commerciële insteek.
• Wij zoeken iemand die: Op zoek is naar een job als Inside Sales & Customer Service Medewerker in Wijnegem
• Een eerste ervaring heeft in customer service, sales of administratie
• Sterk is in communicatie en graag telefonisch contact heeft
• Nauwkeurig en georganiseerd werkt
• Commercieel ingesteld is en opportuniteiten ziet
• Goed overweg kan met MS Office (Outlook, Excel, )
• Vlot Nederlands en Frans spreekt, met een goede kennis van Engels
• Graag samenwerkt in team en een positieve ingesteldheid heeft

Aanbod

• Een boeiende, gevarieerde job met uitzicht op een langdurig engagement.
• De kans om je eigen stempel te drukken op de functie en organisatie.
• Een plek in ons groeiende bedrijf dat focust op ontwikkeling en werkzekerheid.
• Open communicatie en een aantrekkelijk salaris met bijkomende voordelen.
• Een vast contract in een 39-uren week, inclusief 6 ADV-dagen per jaar.
• Werkuren: ma-do: 8u tot 16u30 en vrijdag 8u tot 15u30