Customer Care & Sales Support Specialist

Adecco; Wijnegem; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast contract

39-urige werkweek

6 ADV-dagen per jaar

Aantrekkelijke voorwaarden

Job summary

Adecco Wijnegem zoekt een Inside Sales & Customer Service medewerker die klanten professioneel te woord staat, bestellingen verwerkt en verkooppromoties actief uitvoert. Je registreert klachten in Dynamics 365 en rapporteert resultaten om doelen te bereiken.

Je werkt nauwkeurig, communiceert vlot in Nederlands en Frans, Engels is een plus. Ervaring in klantendienst of administratie is welkom. Een vast contract binnen een 39-urige week en aantrekkelijke voorwaarden wachten op jou.

Qualifications

• Klantgericht en communicatief; veelzijdige job met commercieel karakter.
• Wij zoeken iemand met interesse in Inside Sales & Customer Service in Wijnegem.
• Eerste ervaring in customer service, sales of administratie is prettig.
• Sterke communicatieve vaardigheden en graag telefonisch contact.
• Nauwkeurig en georganiseerd arbeidspatroon.
• Commercieel ingesteld en ziet opportuniteiten.
• Goede kennis van MS Office (Outlook, Excel, etc.).
• Vlot in Nederlands en Frans, met Engels als basis.

Responsibilities

• Verwerken en ingeven van bestellingen die telefonisch of via e-mail binnenkomen.
• Actief telefonisch promoten en verkopen van producten en lopende acties.
• Registreren en opvolgen van administratieve en telefonische klachten in Dynamics 365.
• Rapporteren en communiceren van resultaten om doelstellingen te behalen.
• Klanten professioneel, correct en vriendelijk helpen bij vragen en problemen.
• Zorgen voor een vlotte en efficiënte dienstverlening richting klanten.
• Samenwerken met collega's om een hoog serviceniveau te garanderen.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Telefonisch contact

Nauwkeurig

Organisatievermogen

Commercieel ingesteld

Teamspeler

MS Office

Tools

Dynamics 365

Outlook

Excel

Job description

Jouw takenpakket omvat onder andere:

• Verwerken en ingeven van bestellingen die telefonisch of via e-mail binnenkomen.
• Actief telefonisch promoten en verkopen van producten en lopende acties.
• Registreren en opvolgen van administratieve en telefonische klachten in Dynamics 365.
• Rapporteren en communiceren van resultaten om vooropgestelde doelstellingen te behalen.
• Klanten professioneel, correct en vriendelijk helpen bij vragen en problemen.
• Zorgen voor een vlotte en efficiënte dienstverlening richting klanten.
• Samenwerken met collega's om een hoog serviceniveau te garanderen.

Profiel

• Je bent klantgericht, communicatief en houdt van een afwisselende job met commerciële insteek.
• Wij zoeken iemand die: Op zoek is naar een job als Inside Sales & Customer Service Medewerker in Wijnegem
• Een eerste ervaring heeft in customer service, sales of administratie
• Sterk is in communicatie en graag telefonisch contact heeft
• Nauwkeurig en georganiseerd werkt
• Commercieel ingesteld is en opportuniteiten ziet
• Goed overweg kan met MS Office (Outlook, Excel, …)
• Vlot Nederlands en Frans spreekt, met een goede kennis van Engels
• Graag samenwerkt in team en een positieve ingesteldheid heeft

Aanbod

• Een boeiende, gevarieerde job met uitzicht op een langdurig engagement.
• De kans om je eigen stempel te drukken op de functie en organisatie.
• Een plek in ons groeiende bedrijf dat focust op ontwikkeling en werkzekerheid.
• Open communicatie en een aantrekkelijk salaris met bijkomende voordelen.
• Een vast contract in een 39-uren week, inclusief 6 ADV-dagen per jaar.

Werkuren:

ma-do: 8u tot 16u30 en vrijdag 8u tot 15u30