Control Tower Logistiek & Klantendienst

MANPOWER; Dudzele; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

MANPOWER zoekt een Control Tower-specialist om ervoor te zorgen dat elk voertuig vlekkeloos van aankomst tot vertrek doorloopt. Je schakelt dagelijks met interne en externe AFDELINGEN en bewaakt KPI's en klantverwachtingen.

Je coördineert de volledige opvolging van logistieke bewegingen, bewaakt planning en contractuele afspraken, onderhoudt proactieve communicatie met klanten en stakeholders, en rapporteert trends ter ondersteuning van continue verbetering.

Responsabilités

• Coördinatie & Organisatie: optimaliseer samenwerking tussen afdelingen; bewaak planning en contractuele afspraken met klanten; ondersteun Customer Service Manager bij dagelijkse opvolging van dossiers; voorkom operationele problemen en zoek snel naar oplossingen; zorg dat deadlines en klantverwachtingen nageleefd worden.

Description du poste

MANPOWER zoekt een Control Tower-specialist om ervoor te zorgen dat elk voertuig vlekkeloos van aankomst tot vertrek doorloopt. Je schakelt dagelijks met interne en externe AFDELINGEN en bewaakt KPI's en klantverwachtingen.

Je coördineert de volledige opvolging van logistieke bewegingen, bewaakt planning en contractuele afspraken, onderhoudt proactieve communicatie met klanten en stakeholders, en rapporteert trends ter ondersteuning van continue verbetering.