Consulent regio Gent

Liberale Mutualiteit Oost-Vlaanderen; Destelbergen; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

Liberale Mutualiteit Oost-Vlaanderen zoekt een gemotiveerde medewerker om leden professioneel en klantvriendelijk te helpen. Je verstrekt duidelijke informatie over de wettelijke aspecten van de ziekteverzekering en aanvullende diensten, en verzorgt zowel face-to-face als telefonische en mailcontact.

Een uitgebreide opleiding wordt voorzien aan Gent en Destelbergen. Je bent empathisch, leergierig en flexibel, met verantwoordelijkheidsgevoel en plezier in omgang met mensen.

Qualifications

• Klantgerichte dienstverlening aan leden.
• Informatie geven over ziekteverzekering en aanvullende diensten.
• Bereidheid tot verplaatsing binnen Gent en omgeving.

Responsibilities

• Opvolgen van ziektedossiers en zorgvragen.
• Eerstelijnsadvies en informatie over ziekte en zwangerschap.
• Verkoop en verhuur van zorgmateriaal.
• Uitbetalen getuigschriften ziekte en kiné.

Skills

Klantvriendelijk

Empathisch

Leergierig

Flexibel

Communicatieve vaardigheden

Verantwoordelijkheidszin

Education

Geen specifieke opleiding vereist

Job description

LM is op zoek naar een gemotiveerde medewerker.

Als LM medewerker sta je in voor een correcte, professionele en klantvriendelijke dienstverlening aan onze leden. Je bent verantwoordelijk voor duidelijke informatieverstrekking over de wettelijke aspecten van de ziekteverzekering en de aanvullende diensten en voordelen.

Uitgebreide interesse en leergierigheid in de materie van het ziekenfonds is belangrijk.

Je bent dagelijks in rechtstreeks contact met onze leden zowel face to face, telefonisch als per mail. Je zorgt voor een goede administratieve opvolging en je bent alert voor de behoeften van de klant. Je staat in contact met onze leden, hun werkgevers of derden. Een uitgebreide opleiding wordt voorzien in de hoofzetels te Gent en Destelbergen. Je werkt front in de regio Gent

Voor deze job moet je leergierig zijn, empathisch, graag met mensen omgaan, verantwoordelijkheidszin hebben en flexibel zijn.

Je werkt op verschillende plaatsen in het Gentse met verschillende collega's. Het werk is zeer gevarieerd. Je moet bereid zijn om je regelmatig te verplaatsen.

Voorbeelden van uit te voeren taken :

• Opvolgen van ziektedossiers
• Eerstelijnsadvies en info over ziekte en zwangerschap, hospitalisatiedossiers, zorgvragen in de meest brede zin
• Verkoop en verhuur van zorgmateriaal
• Uitbetalen getuigschriften ziekte, kiné, tandarts enz.....
• Nieuwe inschrijvingen

www.lmziekenfonds.be