Medewerker dienst Gezondheidszorgen

Liberale Mutualiteit Oost-Vlaanderen; Gent; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Liberale Mutualiteit Oost-Vlaanderen zoekt een gedreven backoffice medewerker Gezondheidszorgen voor het hoofdkantoor in Gent. Je combineert administratie met klantgerichte communicatie en analytisch denkwerk om correcte terugbetalingen te garanderen en dossiers te beheren.

Je analyseert wetteksten en reglementeringen, interpreteert ze en vertaalt ze naar duidelijke informatie voor leden en zorgverstrekkers, zowel telefonisch als schriftelijk.

Qualifications

• Verantwoordelijk voor accurate terugbetalingen van medische getuigschriften en digitale terugbetalingsstromen.
• Inzet op klantvriendelijke communicatie en analytisch denkwerk.
• Kennis van ziekteverzekering en regelgeving interpreteren en uitleggen aan leden en zorgverleners.

Responsibilities

• Verwerking en administratie van terugbetalingen (ziekte, kinesitherapie, tandzorg).
• Onderzoek en opvolging wanneer terugbetaling niet mogelijk is.
• Opstellen en opvolgen van terugvorderingen.
• Communicatie en advies aan leden en zorgverstrekkers over wettelijke aspecten van ziekteverzekering en terugbetalingen.
• Kennisdeling en vertaling van wetteksten naar begrijpelijke info voor collega’s.

Skills

Administratieve vaardigheden

Klantencommunicatie

Analytisch denken

Ziekteverzekering regelgeving

Dossieronderzoek

Job description

Word jij onze nieuwe backoffice medewerker Gezondheidszorgen bij LM Oost-Vlaanderen?

Zorg jij er graag voor dat administratie vlekkeloos verloopt en haal je voldoening uit het uitpluizen van dossiers? Voor de dienst Gezondheidszorgen op ons hoofdkantoor in Gent zijn wij op zoek naar een gedreven en leergierige backoffice medewerker. Binnen deze dienst draait alles rond correcte terugbetalingen en ben jij de onmisbare schakel tussen de regelgeving, onze leden en de zorgverstrekkers.

Wat ga je doen?

Als medewerker Gezondheidszorgen combineer je een stevige portie administratie met klantvriendelijke communicatie en analytisch denkwerk:

• **Verwerking & Administratie:** Je zorgt voor de nauwkeurige uitbetaling van medische getuigschriften (zoals ziekte, kinesitherapie en tandzorg) en verwerkt ook de digitale terugbetalingsstromen.
• **Onderzoek & Opvolging:** Is een terugbetaling niet mogelijk? Dan duik jij in het dossier om uit te zoeken waarom.
• **Terugvorderingen**: Je staat in voor de opmaak en opvolging hiervan.
• **Communicatie & Advies:** Je bent het betrouwbare aanspreekpunt voor leden én zorgverstrekkers. Je informeert hen helder en professioneel over de wettelijke aspecten van de ziekteverzekering en terugbetalingen, zowel telefonisch als schriftelijk.
• **Kennisdeling:** Je bijt je vast in (soms complexe) wetteksten en reglementeringen, interpreteert ze juist en vertaalt deze naar begrijpelijke, hapklare informatie om te delen met je collega's.

Meer informatie over onze diensten vind je terug op www.lmziekenfonds.be