Conseiller(e) de Vente Luxe – Expérience Client d'Exception

Diptyque Paris; Brussel; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Diptyque Paris à Bruxelles recherche un/une conseiller(ère) de vente en boutique, ambassadeur de la Maison, pour accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle.

Vous développerez le chiffre d'affaires, participerez aux reportings et utiliserez notre CRM pour des actions de fidélisation, tout en garantissant l'image de marque et le merchandising.

Une première expérience dans le luxe parfums/beauté est demandée; maîtrise du français et de l'anglais, le néerlandais étant apprécié.

Qualifications

• Vous disposez d'une première expérience confirmée de conseiller(e) de vente dans l'univers Parfums / Beauté / Luxe.
• Maîtrise du Français et de l'Anglais à l'écrit et à l'oral ; le Néerlandais est apprécié.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle.
• Contribuer à la performance de la boutique et atteindre les objectifs de chiffre d'affaires.
• Participer aux reportings quotidiens/hebdomadaires et mensuels et utiliser le CRM pour les actions de fidélisation.
• Relayer l'information auprès de la direction et des équipes du siège.
• Veiller au respect de l'image de marque et assurer le merchandising visuel.
• Gérer les stocks et participer aux réceptions et inventaires.

Connaissances

Conseil client

Fidélisation

Merchandising

CRM

Français courant

Anglais courant

Néerlandais souhaité

Gestion stocks

Outils

Pack Office

Description du poste

Diptyque Paris à Bruxelles recherche un/une conseiller(ère) de vente en boutique, ambassadeur de la Maison, pour accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle.

Vous développerez le chiffre d'affaires, participerez aux reportings et utiliserez notre CRM pour des actions de fidélisation, tout en garantissant l'image de marque et le merchandising.

Une première expérience dans le luxe parfums/beauté est demandée; maîtrise du français et de l'anglais, le néerlandais étant apprécié.