Conseiller(ère) de Vente Luxe - Partiel & Omnicanal

LVMH Group; Brussel Hoofdstad; Sur place; EUR 10 000 - 15 000; Temps partiel

Résumé du poste

RIMOWA recherche un(e) Conseiller(ère) de vente en CDI à Bruxelles pour rejoindre notre équipe bruxelloise. Poste à temps partiel de 19h/semaine, dédié à offrir une expérience client d’exception dans l’univers du voyage et du luxe.

À travers votre expertise produit et votre sens du service, vous contribuerez au développement du chiffre d’affaires et à la fidélisation de notre clientèle internationale, en magasin et via les canaux omnicanaux.

Qualifications

• Expérience dans le secteur du luxe souhaitée.
• Capacité à travailler en équipe internationale.
• Bon sens du service et de l’accueil client.
• Maîtrise des outils digitaux et des services omnicanaux.

Responsabilités

• Offrir une qualité de service exceptionnelle à la clientèle et respecter les procédures opérationnelles.
• Incarner les valeurs de la marque et garantir une expérience client unique.
• Atteindre les objectifs et développer le chiffre d’affaires avec les services omnicanaux.
• Comprendre et anticiper les besoins des clients et les orienter si nécessaire.
• Assurer une expertise produit et dans la maroquinerie de luxe.
• Fidéliser les clients et développer la base CRM.
• Veiller au merchandising et à la tenue du point de vente.
• Participer aux inventaires et soutenir le service après-vente.

Connaissances

Service client

Anglais courant

Français courant

Relationnel

Description du poste

RIMOWA recherche un(e) Conseiller(ère) de vente en CDI à Bruxelles pour rejoindre notre équipe bruxelloise. Poste à temps partiel de 19h/semaine, dédié à offrir une expérience client d’exception dans l’univers du voyage et du luxe.

À travers votre expertise produit et votre sens du service, vous contribuerez au développement du chiffre d’affaires et à la fidélisation de notre clientèle internationale, en magasin et via les canaux omnicanaux.