Conseiller(ère) Luxe – Vente & Expérience Client

RIMOWA; Brussel; Sur place; EUR 13 000 - 20 000; Temps partiel

Résumé du poste

RIMOWA recherche un(e) conseiller(ère) de vente en CDI à Bruxelles, pour un poste à temps partiel de 19h/semaine. Vous intégrerez une équipe passionnée, dynamique et internationale, au service d’une clientèle exigeante dans le secteur du luxe.

Vous participez activement au développement du chiffre d’affaires, assurez une expertise produit et garantissez une expérience client exceptionnelle, dans un cadre multilingue et innovant.

Qualifications

• Formation supérieure et intérêt pour le voyage et/ou la maroquinerie.
• Expérience dans l’environnement haut de gamme ou luxe.
• Anglais et français courants; d’autres langues sont un atout.

Responsabilités

• Offrir un service client de haute qualité et respecter les procédures.
• Incarner les valeurs de la marque et garantir une expérience client unique.
• Atteindre les objectifs et contribuer au chiffre d’affaires via les services omnicanaux.
• Comprendre et anticiper les besoins des clients et les orienter si nécessaire.
• Assurer une expertise produit dans les bagages et maroquinerie de luxe.

Connaissances

Anglais courant

Français courant

Relation client

Outils digitaux

Formation

Formation supérieure

Outils

CRM

Description du poste

RIMOWA recherche un(e) conseiller(ère) de vente en CDI à Bruxelles, pour un poste à temps partiel de 19h/semaine. Vous intégrerez une équipe passionnée, dynamique et internationale, au service d’une clientèle exigeante dans le secteur du luxe.

Vous participez activement au développement du chiffre d’affaires, assurez une expertise produit et garantissez une expérience client exceptionnelle, dans un cadre multilingue et innovant.