Responsable de Boutique – Croissance & Expérience Client

Diptyque paris; Brussel; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Diptyque Paris ouvre une boutique à Bruxelles et recherche un responsable boutique en CDI à temps plein. Vous travaillerez dans le cadre de la Direction Commerciale Export et accompagnerez le développement et la gestion quotidienne de la boutique.

Vous serez garant de l'image de marque, du service client et du merchandising, et vous piloterez les activités commerciales, le reporting et la gestion des stocks.

Qualifications

• Pilotage de boutique: développement du chiffre d'affaires et analyse de la performance.
• Gestion du fichier client et fidélisation via CRM.
• Management d'équipe et organisation des briefs quotidiens.
• Suivi des stocks, merchandising et relation avec le siège.

Responsabilités

• Développer le chiffre d'affaires et actionner les leviers commerciaux.
• Effectuer reportings quotidiens et mensuels à la direction.
• Assurer le merchandising et la gestion des stocks.
• Gérer les plannings et animer l'équipe.
• Établir et suivre les plans d'animation en boutique.

Connaissances

Pilotage boutique

Management d'équipe

Analyse performance

Relation client international

Merchandising

Organisation

Outils

CRM

Pack Office

Description du poste

Diptyque Paris ouvre une boutique à Bruxelles et recherche un responsable boutique en CDI à temps plein. Vous travaillerez dans le cadre de la Direction Commerciale Export et accompagnerez le développement et la gestion quotidienne de la boutique.

Vous serez garant de l'image de marque, du service client et du merchandising, et vous piloterez les activités commerciales, le reporting et la gestion des stocks.