Conseiller clientèle expérimenté - Saint-Gilles-Croix-de-Vie F/H

OGF; Sint-Gillis; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation diplômante au métier deConse

Résumé du poste

OGF, entreprise Handi-accueillante, recrute un Conseiller Funéraire pour accompagner les familles avec écoute et professionnalisme. Vous conseillez sur les obsèques, monuments et prévoyance et assurez le suivi administratif et financier des dossiers.

Dans votre agence et votre périmètre, vous devenez l interlocuteur de référence, recherchez le financement adapté et assurez un service personnalisé tout en développant l'activité locale.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé.
• Sens de l’écoute et capacité d'adaptation à divers contextes.
• Capacité à comprendre les besoins des interlocuteurs et proposer une offre personnalisée avec rigueur.

Responsabilités

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance et comprendre leurs attentes.
• Construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• Veiller à l'excellence de l'accompagnement et développer l’activité de l’agence par une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Suivre les dossiers administratifs et financiers.

Connaissances

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Écoute active

Adaptabilité

Formation

Formation diplômante au métier de conseiller funéraire

Description du poste

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ? OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire.

OGF, entreprise Handi-accueillante

Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À Ce Titre, Vous Êtes Responsable

• De l'accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer ainsi au développement de l’activité de votre agence en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d'adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l'ensemble des solutions et construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la différence sera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d'une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.