Conseiller Funéraire Expérimenté – Relation Client

OGF; Sint-Gillis; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation diplômante au métier deConse

Résumé du poste

OGF, entreprise Handi-accueillante, recrute un Conseiller Funéraire pour accompagner les familles avec écoute et professionnalisme. Vous conseillez sur les obsèques, monuments et prévoyance et assurez le suivi administratif et financier des dossiers.

Dans votre agence et votre périmètre, vous devenez l interlocuteur de référence, recherchez le financement adapté et assurez un service personnalisé tout en développant l'activité locale.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé.
• Sens de l’écoute et capacité d'adaptation à divers contextes.
• Capacité à comprendre les besoins des interlocuteurs et proposer une offre personnalisée avec rigueur.

Responsabilités

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance et comprendre leurs attentes.
• Construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• Veiller à l'excellence de l'accompagnement et développer l’activité de l’agence par une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Suivre les dossiers administratifs et financiers.

Connaissances

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Écoute active

Adaptabilité

Formation

Formation diplômante au métier de conseiller funéraire

Description du poste

OGF, entreprise Handi-accueillante, recrute un Conseiller Funéraire pour accompagner les familles avec écoute et professionnalisme. Vous conseillez sur les obsèques, monuments et prévoyance et assurez le suivi administratif et financier des dossiers.

Dans votre agence et votre périmètre, vous devenez l interlocuteur de référence, recherchez le financement adapté et assurez un service personnalisé tout en développant l'activité locale.