Conseiller Client Digitale - Banque & Assurance

Tempo-Team NV (Belgium)

Namen

Sur place

EUR 20 000 - 27 000

Plein temps

Il y a 4 jours

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Résumé du poste

Tempo-Team NV (Belgium) recherche un(e) chargé(e) d’accueil et de relation client pour sa structure Live, centre d’expertise et de conseils à distance. Vous serez le premier contact et l’ambassadeur d’une expérience client unique.

Vous guiderez clients et prospects vers les canaux digitaux, avec empathie et écoute, et vous contribuerez à la compréhension des produits bancaires et d’assurance tout en respectant les procédures et les objectifs de mobilité régionale dans les régions Barvaux Sur

Qualifications

Bachelier obligatoirement, idéalement en marketing, communication, relations publiques.
Maitriser les outils numériques et guider les clients vers les canaux digitaux.
Empathie et écoute active pour détecter les besoins et construire une relation de confiance.
Flexibilité au niveau de la mobilité et connaissance des produits (crédit, épargne, assurance).
Engagement envers les objectifs environnementaux et conformité légale.

Responsabilités

Vous êtes la personne de contact pour les clients et prospects.
Vos qualités d'accueil et votre envie d'une expérience client personnalisée sont un must.
Rôle sociétal dans l'apprentissage du digital des clients.
Travaillerez pour les régions Barvaux Sur Ourthe et La Roche en Ardenne.