Commercieel medewerker - Lokeren - FMCG

Jobat; Lokeren; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Jobat in Lokeren zoekt een klantgerichte beheerder van klantdossiers en orderopvolging voor een FMCG-bedrijf. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail en onderhoudt nauwe samenwerking met sales en logistiek om snelle, correcte service te garanderen.

Je signaleert commerciële opportuniteiten en voert upselling uit waar mogelijk, terwijl je klachten professioneel afhandelt en het salesteam ondersteunt met administratieve taken.

Qualifications

• Klantgericht en professioneel in interactie met klanten.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Sterke organisatorische en administratieve capaciteiten.

Responsibilities

• Beheren van klantdossiers en opvolging van bestellingen van A tot Z
• Eerste aanspreekpunt voor klanten (telefonisch en via e-mail)
• Signaleren van commerciële opportuniteiten en upselling waar mogelijk
• Nauwe samenwerking met sales en logistiek om een optimale service te garanderen
• Klachtenbehandeling op een professionele en oplossingsgerichte manier
• Ondersteunen van het salesteam met administratieve en commerciële taken

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Organisatie

Tools

MS Office

Job description

Onze klant is een gevestigde speler binnen de FMCG-sector en staat bekend om zijn kwalitatieve producten en sterke marktpositie. Vanuit hun vestiging in Lokeren bedienen zij een breed klantenportfolio en zetten zij sterk in op service, snelheid en innovatie.

Jobomschrijving

• Beheren van klantendossiers en opvolgen van bestellingen van A tot Z


• Eerste aanspreekpunt voor klanten (telefonisch en via e-mail)


• Signaleren van commerciële opportuniteiten en upselling waar mogelijk


• Nauwe samenwerking met sales en logistiek om een optimale service te garanderen


• Klachtenbehandeling op een professionele en oplossingsgerichte manier


• Ondersteunen van het salesteam met administratieve en commerciële taken